Wess Water Arıtma Cihazında Sorun

Yaklaşık 1 sene önce Wess su arıtma adlı şirketten evime su arıtma cihazı taktırdım. İlk olarak taktırdıktan 9 ay sonra filtre değişimine gelecekleri zaman Ankara personel olmadığı söyleyerek 2 hafta beni beklettiler ve ben su içmek için ayrıca dışarıdan su aldım. 2 haftanın sonunda gelip sorunu yaptılar. Dün gece fark ettiğim bir sorunda daha çıktı ve arıtma bana su vermiyor musluğu açtığım zaman bir sürahinin yarısından az kadar su veriyor ve su akmıyor. Bunu bildirdiğimde ise yine personelin şehir dışında olduğunu söyleniyor. Ne zaman hizmet alacağım dediğim zaman ise personel şehir dışından ne zaman gelirse diye cevap alıyorum. Eğer bu sorun bir çözüme kavuşmadığı takdirde cihazı söküp atacağım ve Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım...