Para Çekme İşlemi Sonrası Ödeme Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

İtem Diyar’ın web sitesi üzerinden Weplay platformuna bağlı olarak 35 gün önce 7125 TL tutarında para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında bir miktar kesinti yapıldı ancak hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Para çekme işlemini “b************@gmail.com” e-posta adresim ve “Burak5142” kullanıcı adımla yaptım. İşlemin ardından müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat 1 aydır hiçbir şekilde yanıt alamıyorum.

İtem Diyar’ın sitesinde belirtilen “3 iş günü içinde ödeme yapılacak” taahhüdüne rağmen, bugüne kadar hesabıma hiçbir ödeme ulaşmadı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.

İlgili tutarın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.