Doğrulama Kodu Eski Telefon Numarasına Gönderildiği İçin Giriş Yapılamıyor

Weplay mobil uygulamasında kullandığım, kullanıcı adı “Malefiz” olan hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabıma bağlı Google e-posta adresi hâlâ aktif ve bana ait olmasına rağmen, sistem doğrulama kodunu artık kullanmadığım ve kapatılmış olan eski telefon numarama göndermeye devam ediyor.

Uygulama içinden destek talebi oluşturdum ancak itirazım otomatik olarak reddedildi ve hesabın gerçek sahibi ben olmama rağmen erişim sorunum çözülemedi. Eski numaram kapalı olduğu için SMS alamıyorum ve hesabıma giriş yapamıyorum.

Hesabımın güvenlik doğrulamasının, hesaba bağlı olan Google e-posta adresim üzerinden manuel olarak yapılmasını ve kayıtlı eski telefon numaramın sistemden tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Hesabın tarafıma ait olduğunun teyit edilmesi için gerekli görülen ek bilgileri güvenli şekilde paylaşmaya hazırım.