to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte Eksik Ürün Gönderimi Ve Hızlı Çözüm Talebi
Welcome Baby’nin internet sitesinden verdiğim siparişte kargo kaynaklı bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü daha önce Nişantaşı Lotus AVM’deki mağazada görüp beğendim, ardından Welcome Baby’nin kendi sitesi üzerinden sipariş verdim. Siparişim dün teslim edildi ancak paketten sadece bir ürün çıktı, diğer ürünüm hiç gelmedi. Yani tek siparişte olması gereken iki üründen biri eksik gönderilmiş durumda.
Sipariş/takip numaram WB1898510004’tür. Eksik ürünümün en kısa sürede tarafıma yeniden ve ücretsiz şekilde gönderilmesini, stokta yoksa da eksik ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu eksikliğin hızlıca kontrol edilip giderilmesini rica ederim.
Merhabalar, Bilgilendirmeniz ve gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. İnternet sitemiz üzerinden verilen siparişler en geç 2 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilmektedir. Siparişleriniz, farklı depolarımızdan sevk edilebildiği için ürünleriniz ayrı paketler halinde teslim edilebilir. Gönderi süreçlerine ilişkin bilgilendirmeler, kayıtlı e-posta adresiniz ve telefon numaranız üzerinden tarafınıza anlık olarak iletilmektedir. Wb1898510004 numaralı siparişinizde yer alan, ilk paketiniz 29.07.26 tarihinde teslim edilmiştir. Siparişinizde yer alan 2. Ürününüz 30.07.26 tarihinde adresinize başarılı bir şekilde teslim edilmiştir. Bu gönderiye kargo takip numarası da kayıtlı e-posta adresinize başarıyla iletilmiştir. Her türlü soru ve talebiniz için bize ulaşabilirsiniz. Bilgilerinize sunar, keyifli günler dileriz.
Soruma hızlı cevap verildi, ürünlerim de mesajdan hemen sonra ulaştı. Teşekkür ederim ilginize.
