Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Organik Elma Suyu Konsantresi Beyazlaştı Ve Tadında Değişiklik Yaşandı

profile
Samet
10 Ocak 14:21
904
Samet'in Teşekkür Mesajı
“Firma konuyla ilgilendi problemimi çözdü. Teşekkür ederim.”

Wefood markasına ait organik elma suyu konsantresini İstanbul Tahtakale Mahallesi Banu Evleri şubesindeki File Market’ten satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra kullandığımda, ilk açtığım andaki görüntüsünden tamamen farklı bir hale geldiğini fark ettim. İlk başta şeffaf olan ürün tek kullanımdan sonra beyaz renge dönüştü, dibinde belirgin beyaz tortular oluştu ve tadı da ilk aldığımda tattığım gibi değildi.

Organik ve güvenilir olduğu düşüncesiyle aldığım bir üründe böyle bir problemle karşılaşmak beni hem endişelendirdi hem de hayal kırıklığı yaşattı.

Ürünün incelenmesini ve problemli ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

organik-elma-suyu-konsantresi-beyazlasti-ve-tadinda-degisiklik-yasandi-1.jpg
12 Ocak 10:21 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili Müşteri Deneyimi ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Wefood Müşteri Deneyimi Ekibi

12 Ocak 15:58

Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda, talebiniz ile ilgili bilgilendirme ve destek sağlanmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, memnuniyetinizin markamız için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Wefood Müşteri Deneyimi Ekibi

Samet
Samet
12 Ocak 16:01

Firma konuyla ilgilendi problemimi çözdü. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Wefood Ekşi Ürüne Normal Diyor!

profile
Emine
20 Mart 2024 18:25
1.400
Wefood Ekşi Ürüne Normal Diyor!

Wefood Elma Konsantresi Şekerlenme Sorunu Ve Güven Kaybı

profile
Ayşe
25 Temmuz 2025 09:15
1.202
Wefood Elma Konsantresi Şekerlenme Sorunu Ve Güven Kaybı
wefood-elma-konsantresi-sekerlenme-sorunu-ve-guven-kaybi-1.jpg

Wefood Moringa Tozunda Toprak Ve Hijyen Sorunu

profile
Göko
18 Kasım 2025 23:39
1.003
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru