Bozuk Ve Güvensiz Karadut Özü: Bebeğim İçin Aldığım Ürün Hayal Kırıklığı Yarattı

Trendyol üzerinden 4 Aralık’ta Wefood marka karadut özü siparişi verdim ve ürün 8 Aralık’ta elime ulaştı. Bu ürünü özellikle 17 aylık oğlum için, bebeğime güvenle kullanmak amacıyla aldım. Ürünü açtığımda karadut özünün bozuk ya da şekerlenmiş olduğunu fark ettim. Normalde yoğun ve akışkan kıvamda olması gerekirken su gibi akışkan bir yapıda ve bardağa koyduğumda içinde pütür pütür parçalar bulunuyordu. Bu görüntü ve kıvam nedeniyle ürünü kesinlikle güvenle tüketemedim.

Bebekler ve çocuklar için tercih edilen bir ürünün bu halde gönderilmesi kabul edilemez. İnsanlar bu ürünü çocuklarında, kendilerinde kullanıyor, bu ürünü kontrol etmeden nasıl gönderebiliyorsunuz anlamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde endişelendirdi. Şu ana kadar ne Wefood ne de Trendyol müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım ancak sağlam ve kaliteli gelmesi gereken bir ürünün bu şekilde gelmesi büyük bir hayal kırıklığı oldu. Ürünün incelenmesini, ödediğim ücretin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.