to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayında Trendyol üzerinden Weevell whc650 üsten dolum buhar makinesi satın aldım. Ürünü ilk açtığımda su akıtma sorunu yaşadım ve garantiye gönderdim. Serviste bir parçası değiştirildi ve tarafıma geri gönderildi. Ancak ürünü toplamda sadece 7 kez kullanabildim ve kısa sürede tekrar arıza yaptı. Akşamdan fişe taktığım cihaz sabah çalışmaz hale geldi, hiçbir tuşu aktif değildi.
Tekrar garantiye gönderdiğimde, yetkili servis “müşteri hatası” diyerek neredeyse ürünün satış fiyatına yakın bir tamir ücreti talep etti. Oysa ürünü çok az kullandım ve tüm kullanım talimatlarına uygun davrandım. Garanti sürem devam etmesine rağmen, yaşadığım sorunların kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini ve yüksek tamir ücretini kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca, cihaz tamir edildikten sonra da memnun kalmadım ve tekrar sorun çıkardı.
Ürünün sürekli arıza yapmasından ve servis sürecindeki ilgisizlikten dolayı mağdur oldum. Bu nedenle ücret iadesi talep ediyorum.
Weewell whc650 model cihazımı yalnızca 10 kez kullandım ve su tankı kendi kendine su kaçırmaya başladı. Cihazı 15.10.2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim, ancak kullanıcı hatası denilerek benden 1300 TL yeni cihaz ücreti talep edildi. Oysa su tankını hiç düşürmedim ya da darbe almadı;...
Weewell WHC640 buhar makinesini yaklaşık 6-7 ay önce Çamlıca Ebebek mağazasından satın aldık. Ürünü ilk günden beri kullanmamıza rağmen yeterli buhar vermeme ve su akıtma sorunu yaşıyoruz. Bu sorunlar nedeniyle ürünü tamire gönderdik, ancak cihaz bize geri geldikten sonra da aynı problemler devam et...
Weewell WHC752R model buhar makinesini Trendyol üzerinden yeni satın aldım. Cihazı su ile doldurup fişe taktığımda sürekli olarak ef hatası veriyor. Bu sorun ilk kullanımda başladı ve birkaç gündür devam ediyor. Fişi çıkarıp tekrar taktım, suyu değiştirdim, cihazın ıslak olabileceğini düşünerek kuru...
30.09.2023 tarihinde Eskişehir'deki Ebebek mağazasından Weewell WHC740 model soğuk buhar üfleyici cihaz satın aldım. Aldığım buhar makinesini talimatlara uygun bir şekilde kullandım ve temizliğini kullanım kitapçığında belirtildiği şekilde yaptım. 2024 Nisan ayı itibarıyla cihaz aniden çalışmayı dur...
Birkaç önce Weewell buhar makinesi aldım. Aldığım ilk ürün kutusunu açtığımda buhar vermedi. İadeye gönderdim ve başka bir satıcıdan aynı ürünü tekrar aldım. Yeni gelen ürün çalıştı ve birkaç ay sorunsuz kullandım. Son dönemde ürün bir anda kapanmaya başladı. Çok sorun etmeden kullanmaya devam ettim...
Yorumlar