to read complaints and reviews, or file yours. 
30.09.2023 tarihinde Eskişehir'deki Ebebek mağazasından Weewell WHC740 model soğuk buhar üfleyici cihaz satın aldım. Aldığım buhar makinesini talimatlara uygun bir şekilde kullandım ve temizliğini kullanım kitapçığında belirtildiği şekilde yaptım. 2024 Nisan ayı itibarıyla cihaz aniden çalışmayı durdurdu. Ürünü satın aldığım mağazaya götürdüm ve garanti sürecinde olduğunu belirttim. Mağaza görevlisi, cihazın yetkili servise gönderileceğini ve sonuç hakkında bilgilendirileceğimi ifade etti. 17.05.2024 tarihinde firma tarafından bana ulaşıldı ve cihazda kullanıcı hatası bulunduğu, garanti kapsamında olmadığı, tamiri için ise 1200 TL talep edildiği bildirildi. Gerekçe olarak su haznesine koku ürünü konulduğu ve kireçli su kullanıldığı belirtildi. Ancak ben cihazı sürekli içme suyu ile kullandım ve koku haznesine sadece bir defa koku koydum. Daha sonra koku haznesini açma yeri kullanışsız olduğu için kullanmadım. Marka, iddia edilen durumların hiçbirini gerçekleştirmediğimi söylememe rağmen, cihazının arkasında durmuyor. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Cihazım geri geldiğinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Cihazın kullanım talimatlarına uygun hareket ettim ve cihaz, taahhüt edilen garanti süresi içinde arızalandı. Weewell markası tarafından mağduriyet yaşadım.
ebebek'ten Weewell WHC740 soğuk buhar makinesi aldım. Yıl dolmadan arıza yaptı. Servise gönderdim, garantili olmasına rağmen 'içine su kaçtı' iddiasıyla 420 TL ödeme istendi. Ürünü aldığım fiyatın üçte biri neredeyse. Yaptırmadan geri istiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım. Ayrıca...
Yaklaşık 6 ay önce Ebebek mağazasından Weewell WHC740 model kumandalı Soğuk Buhar Üfleyici satın aldık ve ürün 2 yıl garantili ancak yaklaşık 2 ay önce su haznesi arızası verdi ve ebebek aracılığı ile garantiye gönderdik tamir edilip gönderildi. Tekrar aynı arızayı verdi. İkinci kez garantiye gönder...
E-bebek'ten Ağustos 2020 tarihinde aldığım Weewell WHC740 soğuk buhar makinesi, tamamen talimatlara uygun kullanmamıza rağmen bir anda bozuldu. Garanti kapsamında sayıldığı için gönderdik. Geri geldikten sonra tekrar talimatlara uygun kullandık ve temizleyip kutusuyla birlikte kaldırdık. Çocuğum has...
Yorumlar