Weewell Pişmanlıktır. Birkaç Aylık Üründe Bitmeyen Sorun

Evrim

Weewell

25 Temmuz 2024 16:35

2.592

Birkaç önce Weewell buhar makinesi aldım. Aldığım ilk ürün kutusunu açtığımda buhar vermedi. İadeye gönderdim ve başka bir satıcıdan aynı ürünü tekrar aldım. Yeni gelen ürün çalıştı ve birkaç ay sorunsuz kullandım. Son dönemde ürün bir anda kapanmaya başladı. Çok sorun etmeden kullanmaya devam ettim ancak bir zaman sonra hiç buhar vermemeye başladı. Ürünü garantiye yolladım ve 10 günlük sürecin ardından tarafıma maille dönüş sağlandı. Ürünümde kireçli suya bağlı olarak power kart, üreteç kartı ve seramik filtre nin değiştirileceği ve bu ürünlerin garantiye girmediği, 1272 TL ücreti olduğu söylendi. Kabul etmezsem tamiratı, o kocaman ürünün bana alıcı ödemeli şekilde gönderileceği söylendi. Muhtemelen 400- 500 kargo tutacağı için bunu bir tehdit unsuru olarak kullanıyorlar. Gelelim esas meseleye: apartmanımda merkezi su arıtma sistemi var ve sularıma asla kireç yok :) bu markayı tercih ederken tehditvari ve gerçeklikten uzak bir servis sürecinin sizleri beklediğini unutmayın. Bir daha bu markadan tek bir çöp dahi almayacağım. Tamamen pişmanlık.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamında Olmayan Kireç Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Cevahir

Weewell

21 Ekim 2024 16:50

2.140

Weewell marka Ultrasonik Buhar Makinesi sahibiyim. Geçen sene aldıktan birkaç ay sonra güzel verim vermemeye başladı. Biz de yaz gelince kaldırdık ve şimdi sonbaharda tekrar çalıştırdığımızda buhar çıkarmadığını fark ettik. Ürünü gönderdik, bugün eşime dönüş yaptılar. Efendim, ürününüzde kireç bulun...

Sukru sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Dolmadan Aynı Arıza Ve Yüksek Onarım Ücreti!

Sukru

Weewell

09 Ağustos 2025 23:30

1.848

Weewell whc 740 buhar makinesini henüz 1 yılı dolmadan Kayseri Forum Ebebek mağazasından aldım ve evde, bebek olduğu için iklim ve hava durumuna göre kullandım. Cihazım su kaçırmaya başladı ve çalışmamaya başladı. Bunun üzerine cihazı servise gönderdim. Bugün Ebebek tarafından arandım ve bana, cihaz...

Şükran sonuçtan hiç memnun değil

Weewell Sağlam Ürünü Bozup Gönderdiler

Şükran

Weewell

16 Nisan 2024 18:39

1.262

Weewell markası ürünlerinin arkasında durmuyor. Onlardan aldığım buhar makinesinin su deposunun kapağı açılmıyordu. Servise gönderdim, kapağı açtılar ancak ürünü bozuk bir şekilde geri göndermişler. Servisi aradım, fakat hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. 'Tamir de etmiyoruz' dediler ve kaba bir ce...

Seda sonuçtan hiç memnun değil

Weewell Whc740 Soğuk Buhar Nemlendiricisi Bozuldu

Seda

Weewell

16 Şubat 2024 18:57

5.157

Wewell whc740 soğuk buhar makinesi garanti süresinin bitmesiyle bozuldu ve buharı alttan vermeye başladı. Servisle görüşüp kargo ücretini ödeyip gönderimini sağladım. Cihazın kronik sorunu olduğunu daha sonrasında yorumlardan okudum. 25 ocakta kargo ellerine ulaşmasına rağmen gala dönüş yapmadılar...

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Wewell Buhar Makinesi: Garanti Kapsamı Ve Müşteri Memnuniyeti Sorunu

Ömer

Weewell

21 Ekim 2024 22:53

4.881

Wewell marka buhar makinem, 5 kullanımda arızalanması sebebiyle garanti servisine gönderdim. Kireç kaynaklı arıza sebebiyle garanti dışı kaldığını ve tarafımdan 975 TL ücret talep edildiğini belirttiler. Cihazın kullanıcı seviyesinde temizliğini yapmış olmama rağmen, tarafıma gönderilen görsellerde ...