to read complaints and reviews, or file yours.Wee Baby Sulukta Küf Ve Plastik Kokusu, Bebek Sağlığı Riski
Bursa Osmangazi Hat Caddesi üzerindeki Şok market ’ten yaklaşık 4 ay önce Wee Baby marka bir suluk satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde suluğun içinden çok ağır bir küf kokusu ve yoğun bir plastik kokusu geldi. Bunu fark ettiğimde açıkçası hijyen ve sağlık açısından çok endişelendim.
Suluğu bebeğimde kullandım ancak şu ana kadar bir sağlık problemi yaşamadık. Yine de bir bebeğe yönelik üretilen bir üründe bu kadar ağır küf ve plastik kokusu olması kabul edilebilir değil. Kokudan dolayı ürünü kullanamadım ve çöpe atmak zorunda kaldım. Yaklaşık 190 TL civarında bir ücret ödemiştim.
Bu durumun marketten çok Wee Baby firmasının ürün kalitesi ve denetimiyle ilgili olduğunu düşünüyorum. Çocuk sağlığını doğrudan etkileyebilecek bu tür ürünlerde çok daha dikkatli olunması gerektiğine inanıyorum. Ürünün bu duruma nasıl gelebileceğiyle ilgili inceleme yapılmasını, benzer bir sorunun başka ailelerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin artırılmasını ve mağduriyetimle ilgili talebime karşılık verilmesini rica ediyorum.
Ümmügül Hanım Merhaba, Öncelikle, Wee Baby ürünlerimize olan güveniniz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Pipetli bardağımız ile ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgünüz. Ürünlerimizin hijyen ve kalite standartlarına uygun olmasına büyük özen gösteriyoruz. Ancak belirttiğiniz gibi, bu konuda yaşadığınız sorun bizim için de oldukça önemlidir. Bu durumu titizlikle inceleyeceğimizi ve gerekli adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Memnuniyetinizi sağlamak adına, geri bildiriminiz hakkında detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Bebeğinizle sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Wee Baby Satış Sonrası İletişim Birimi
Ümmügül Hanım Merhaba, Geri bildiriminize yönelik alınan aksiyonlar ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bebeğinizle sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Wee Baby Satış Sonrası İletişim Birimi
Kısa sürede hemen ilgilendiler sorunumu çözdüler başka bir ürün göndererek telafi ettiler teşekkürler Wee Baby
