Wee Baby Elektrikli Süt Pompası Valfi Temininde Zorluk

Wee Baby marka elektrikli süt pompasını bir süre önce eczaneden almıştım. Ürünün valfi zamanla eskidi ve artık sağlıklı bir şekilde kullanamadığım için sadece bu parçayı yenilemek istiyorum. Cihazın kendisinde herhangi bir arıza yok, yalnızca valfe ihtiyacım bulunuyor.

Bugün bu durum netleşince valfi bulabilmek için firma ile iletişime geçtim. Ancak kullandığım valfin modelini hiçbir yerde bulamadığım için, hangi kanaldan ya da hangi siteden temin edebileceğim konusunda net bir yönlendirme alamadım.

Şikayetimin Wee Baby tarafından dikkate alınmasını, kullandığım elektrikli süt pompasına uygun valfin hangi satış noktasından veya internet sitesinden temin edilebileceğinin açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Garanti kapsamında olmadığını bildiğim için valfi ücretli olarak almayı kabul ediyorum; isterlerse doğrudan kendilerinin de ücretli olarak göndermesi benim için yeterli olacaktır.