to read complaints and reviews, or file yours.Wee Baby Elektrikli Süt Pompası Valfi Temininde Zorluk
Wee Baby marka elektrikli süt pompasını bir süre önce eczaneden almıştım. Ürünün valfi zamanla eskidi ve artık sağlıklı bir şekilde kullanamadığım için sadece bu parçayı yenilemek istiyorum. Cihazın kendisinde herhangi bir arıza yok, yalnızca valfe ihtiyacım bulunuyor.
Bugün bu durum netleşince valfi bulabilmek için firma ile iletişime geçtim. Ancak kullandığım valfin modelini hiçbir yerde bulamadığım için, hangi kanaldan ya da hangi siteden temin edebileceğim konusunda net bir yönlendirme alamadım.
Şikayetimin Wee Baby tarafından dikkate alınmasını, kullandığım elektrikli süt pompasına uygun valfin hangi satış noktasından veya internet sitesinden temin edilebileceğinin açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Garanti kapsamında olmadığını bildiğim için valfi ücretli olarak almayı kabul ediyorum; isterlerse doğrudan kendilerinin de ücretli olarak göndermesi benim için yeterli olacaktır.
Behra Hanım Merhaba, Öncelikle, Wee Baby ürünlerimize olan güveniniz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Ürünümüz ile ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgünüz. Ürünlerimizin hijyen ve kalite standartlarına uygun olmasına büyük özen gösteriyoruz. Ancak belirttiğiniz gibi, bu konuda yaşadığınız sorun bizim için de oldukça önemlidir. Bu durumu titizlikle inceleyeceğimizi ve gerekli adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Memnuniyetinizi sağlamak adına, geri bildiriminiz hakkında detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Bebeğinizle sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Wee Baby Satış Sonrası İletişim Birimi
Behra Hanım Merhaba, Geri bildiriminize yönelik alınan aksiyonlar ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bebeğinizle sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Wee Baby Satış Sonrası İletişim Birimi
