to read complaints and reviews, or file yours.Wee Baby Bebek Bardağında Su Akıtma Ve Keskin Kötü Koku
Wee Baby markasına ait pipetli kulplu bebek bardağı/suluk ürününü yaklaşık 1 ay önce internet üzerinden satın aldım. Ürünü bebeğim için kullanmaya başladığımızda, ağız kısmından suyu akıttığını ve ürünün belirgin şekilde kötü koktuğunu fark ettik.
Ürünü yalnızca elde yıkayarak ve özen göstererek kullandım, buna rağmen hem koku problemi devam ediyor hem de ağız kısmından akıtma sorunu çözülmedi. Bu durum hem hijyen açısından hem de bebeğimin sağlığı açısından beni ciddi anlamda endişelendiriyor.
Yaşadığım bu sorunların incelenerek ürün değişimi yapılmasını veya mümkünse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün incelenmesi için göndermeye de hazırım.
Gelişme
Wee Baby marka pipetli suluk satın aldım ancak ürün akma ve kokma sorunu yaşatıyor. Yaklaşık 3 ay önce aldığım bu ürünü kısa süre kullandıktan sonra suluk içinden gelen rahatsız edici bir koku oluştu ve ayrıca sızıntı/akma problemi ortaya çıktı.
Ürünü internet üzerinden yaklaşık 400 TL ödeyerek aldım ve bir bebek ürününden beklediğim hijyen ve kullanım güvenliğini maalesef sağlayamadım. Akma ve kokma sorunu nedeniyle ürünü güvenle kullanamıyor, çocuğuma da içim rahat bir şekilde veremiyorum.
Wee Baby’den bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, sorunun nedeninin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi veya iade konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Zehra Hanım Merhaba, Öncelikle, Wee Baby ürünlerimize olan güveniniz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Ürünümüz ile ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgünüz. Ürünlerimizin hijyen ve kalite standartlarına uygun olmasına büyük özen gösteriyoruz. Ancak belirttiğiniz gibi, bu konuda yaşadığınız sorun bizim için de oldukça önemlidir. Bu durumu titizlikle inceleyeceğimizi ve gerekli adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Memnuniyetinizi sağlamak adına, geri bildiriminiz hakkında detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Bebeğinizle sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Wee Baby Satış Sonrası İletişim Birimi
Zehra Hanım Merhaba, Geri bildiriminize yönelik alınan aksiyonlar ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bebeğinizle sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Wee Baby Satış Sonrası İletişim Birimi
