to read complaints and reviews, or file yours.Wechat Tencent Haksız Ödeme
Tencent Games Türkiye hizmeti adı altında 0532**17*** numaralı hattımdan PUBG Mobile oyun sitesine 11.01.2024 tarihinde mobil ödeme olarak 4 ayrı mesaj ile toplam da 2500 TL para kesilmiştir.
Bu, Vodafone operatörü tarafından faturama yansıtılmıştır. Yapılan bu fatura kesim işlemi bilgim dışında olup, hattımın mobil ödeme seçeneği de bilgim dışında açılmıştır. Yapılan işlemlerin sonunda verilen onay işlemi de bilgim dahilinde değildir. Vodafone mobil uygulama şifrem, üçüncü kişiler tarafından kolayca erişilebilir ve işlem yapılabilir durumda olması benim suçum değildir. Faturama yansıyan ücretin kendi iradem dışında müdahale edilerek yapıldığına inanıyorum. Oyunu indirmediğimi ve telefonumda oynamadığımı belirtmek isterim.
Gerekli bilişim ve teknik araştırma yapıldığında masumiyetim açıkça ortaya çıkacaktır. Eğer üçüncü bir kişi benim mobil hattım üzerinden bilgim dışında işlem yapabiliyorsa, bu Vodafone Türkiye kuruluşunun güvenlik açığı olduğu anlamına gelir. Bilgim dışında yapılan ödemenin iade edilmesini talep ediyorum.
