Web Tapu Ve 181 Randevu Sistemiyle Yaşlılar İçin İşlemler Çok Zorlaşıyor

Web Tapu ve 181 randevu sistemi üzerinden satış işlemi için günlerdir randevu almaya çalışıyorum, ancak işlemi sonlandırmama rağmen Web Tapu’da işlem bir türlü sisteme düşmüyor ve randevu oluşturulamıyor. 181’i aradığımda ise sistemde işlem yapamadıklarını söyleyip yardımcı olamıyorlar.

Satış yapılacak kişi yaşlı, 1949 doğumlu ve okuryazar değil. Alıcı ve satıcıya ait tüm bilgiler elimde olmasına rağmen mutlaka satıcının sesini duymak istiyorlar ve bu nedenle her seferinde işten izin almak zorunda kalıyorum. Satıcı yürümekte güçlük çekmesine rağmen tapuya geldiğinde işlemlerin tamamlanması gerekirken süreç tamamlanmadı.

Kardeşler arasında devir (bağış) olacak, kimsenin kimseden alacak verecek durumu yok. Buna rağmen kefil, çocuklar, çapraz şahit gibi ek taleplerle süreç daha da zorlaştırılıyor. Şahit bulduktan sonra bile bu kez sistemde işlem yapamadıklarını söylüyorlar.

İlgili tapu müdürlüğü “Biz yapamıyoruz, bilmiyoruz, randevu alın gelin” diyerek sorumluluğu tamamen randevu sistemine bırakıyor. Web Tapu’da randevu oluşturulamıyor, 181 de “sistem yok” diyerek işlem yapamıyor. 1949 doğumlu, yürümekte zorluk çeken ve 1960’lı yıllarda doğmuş kişiler için bu kadar zor ve karmaşık bir süreç olmaması gerektiğini düşünüyorum.

Hem Web Tapu hem de 181 üzerinden satış işlemi için randevunun tarafıma hızlı bir şekilde oluşturulmasını ve özellikle yaşlı, okuryazar olmayan, yürümekte zorluk çeken kişiler için daha anlaşılır, kolay ve yıpratmayacak bir süreç sağlanmasını talep ediyorum.