to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayetimi yazmadan önce diğer şikayetleri okudum ve hepsi benzer şikayetler. Bende 04.10.2023 tarihinde pantolon aldım ve istediğim bedeni yazdım. Farklı beden ve içinde beden etiketi olmayan bir pantolon göndermişler. Kargo ücretinden indirim yapacakları söylendi, fakat aynı ücreti aldılar. Durumu belirttiğimde pantolonun görselini istediler ve değişim yapacaklarını söylediler. Kargo için gönderim kodu istediğimde gidiş geliş kargo ücreti talep ediyorlar. Hata benden kaynaklı değil. Cevap olarak da beni bir defa kandırırsınız dedim. Faturada ortada yok, kargocuya nakit ödeme yaptım. İade istediğimde iademiz yoktur diye cevap aldım. WhatsApp ve Instagram mesajları mevcut. Bunları konu etmemeleri gereken yerde müşteri geri dönüşlerini bile sallamıyorlar. Böyle saçma şeylerle insanları yanıltmalarına fırsat vermeyin ve çözüme ulaşmasını istiyorum.
Beğendiğim pantolonu almak için Nişantaşı mağazasına gittiğimde bedeni yoktu. Oradaki beyefendiyle konuştuğumda, online siteden alabileceğimi, eğer bedeni uymazsa iade edebileceğimi söylemişti. Bunun üzerine 23/04/2023 tarihinde online siteden pantolonu aldım. Geldiğinde bedeni olmadığı için mağazay...
5 adet ürün aldım. Hafta sonu gönderim yok çok normal olarak hiçbiriyle demiyorum pazartesi kargonuz yola çıktı diye mail geldi. Birkaç gün bekledikten sonra kargo gelmeyince wpden yazdım. Kargolarda yoğunluk olduğunu söylediler. Sonra kargodan mesaj geldi. Ürününüz alındı diye. Tamam dedim geliyor....
İnternet sitelerinden aldığım iki pantolondan birini küçük geldiği için iade etmek istedim. Destek hattına yazdığımda 7 gün içinde yapabileceğim söylendi, kargo kodu verildi. Normalde değişimlerde olan 60 TL'lik kargo ücreti için ise "İade ise onu fiyattan düşüp öyle iade ediyoruz" şeklinde söyledil...
Sitede 300 TL'ye pantolon vardı. Kargo dahil 350 TL ödeyerek pantolonu aldım, fakat pantolonun bedeni uymadı ve ayrıca çok kalitesizdi o nedenle iade ettim, fakat bana yatan iade bedeli 250 TL idi. Şaka gibi. Bunlar parayı kargo parasından çıkarıyorlar sanırım. Müşteri hizmetleri ile görüştüm 100 T...
Ürünü aldım, bir beden küçük oldu. İade için kargo gönderdim. 31.05.2024 tarihinde bana sadece bir kere arayarak ulaşmaya çalışmışlar. Telefonum uçuş modunda olduğu için görmemişim. 20.06.2024 tarihinde iletişime geçtiğim WhatsApp müşteri temsilcisi, bir kere aradık daha ne yapalım dercesine benden ...
Yorumlar