to read complaints and reviews, or file yours.
Temu üzerinden aldığım ürün yaklaşık 10 gündür gümrükte, sistemde baktığım zaman gümrük işlemlerinde gecikme yazıyor ve weworldexpress ürün ile ilgilenmiyor. Normalde 4 gün içerisinde gümrükten geçmesi lazım olan ürün 10 gündür bekliyor. Ürün ile alakalı mail atıyorum ve ona da dönüş yok.
Ürün bugün itibari ile ürün Hepsijet firmasına teslim edildi.
28 hazirandan beri iki paketim gümrükte bekliyor. Gümrük işlemleri devam ediyor her sabah güncelleniyor. Anormallik var.
Temu'dan sipariş verdiğim ürünler Weworldexpress yaklaşık olarak 12 gündür gümrükten çekemedi. Bu kadar ilgisiz ve alaka...sız firma yüzünden mağdur durumdayım. Yorumlara baktığımda tek olmadığımı ve kimseye cevap verilmediğini gördüm. Hakkımı başka mecralarda arama kararı aldım.
Temudan alışveriş yaptım. 25 Haziran'da ürünlerim havalimanına ulaştı ve gümrükleme işlemi başladı, hala gümrükleme işle...minde gözüküyor. 27 Haziran'da başka bir alışveriş yaptım. PTT ile geliyordu. 30 Haziran'da havalimanına ulaştı, 2 Temmuz'da dağıtıma çıktı. WeWorldExpress'i aradığımda bana mail a
Temudan 16 Haziran'da verdiğim siparişlerim gümrükte 8 gün bekletildi, üstüne Weworldexpress denilen kargo şirketi 4 gün... güncelleme yapmadı. Kargomla ilgili daha sonrasında Hepsijet'e ürünlerimin transferinin yapıldığı söylendi ama Hepsijet'in sitesinde böyle bir ürün bulunamadı yazısıyla karşılaştı
Aynı şekilde 25 gündür gümrükte 2 günde bir güncelleme geliyor ama kargo yok telefonla arıyorum mail atıyorum hep aynı cevabı alıyor 5 iş günümde gümrük işlemi tamamlanır diyor 25 gün oldu diyorum yine aynı cevap