to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gümrükte Bekletiliyor, Teslimat Gecikti!
31 Ekim tarihinde We World Express üzerinden 10000 Mah powerbank ve el ısıtıcı siparişi verdim. Gönderi numaram: WWETH0133867575YQ. Ürünüm için toplam 831 TL ödeme yaptım. Ancak bugün 13 Kasım olmasına rağmen gönderim hâlâ gümrükte bekletiliyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hangi havalimanında bekletildiğiyle ilgili de bilgi alamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü gönderinin normal sürede teslim edileceğini düşündüm. Fakat teslimat süresi çok uzadı ve mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün bir an önce teslim edilmesini istiyorum. Aksi takdirde siparişimi iptal etmek ve ücret iadesi talep etmek zorunda kalacağım.
Yaşadığım bu gecikmenin acilen giderilmesini ve tarafıma net bir bilgi verilmesini bekliyorum.
Merhabalar, Gönderiniz için Müşteri Hizmetleri ekibimize wwe ile başlayan takip numaranızı iletir iseniz tarafınıza gün içerisinde güncel bilgi sağlanacaktır. Ekibimiz Pazartesi-cuma günleri 08:30-17:30 saatleri arasında hizmet vermektedir. İyi Günler Dileriz
