Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34219087

Siparişim Gümrükte Bekletiliyor, Teslimat Gecikti!

profile
Emre
We World Express
13 Kasım 2025 10:42
1.152

31 Ekim tarihinde We World Express üzerinden 10000 Mah powerbank ve el ısıtıcı siparişi verdim. Gönderi numaram: WWETH0133867575YQ. Ürünüm için toplam 831 TL ödeme yaptım. Ancak bugün 13 Kasım olmasına rağmen gönderim hâlâ gümrükte bekletiliyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hangi havalimanında bekletildiğiyle ilgili de bilgi alamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü gönderinin normal sürede teslim edileceğini düşündüm. Fakat teslimat süresi çok uzadı ve mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün bir an önce teslim edilmesini istiyorum. Aksi takdirde siparişimi iptal etmek ve ücret iadesi talep etmek zorunda kalacağım.

Yaşadığım bu gecikmenin acilen giderilmesini ve tarafıma net bir bilgi verilmesini bekliyorum.

We World Express Logo
We World Express
13 Kasım 2025 10:56 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Merhabalar, Gönderiniz için Müşteri Hizmetleri ekibimize wwe ile başlayan takip numaranızı iletir iseniz tarafınıza gün içerisinde güncel bilgi sağlanacaktır. Ekibimiz Pazartesi-cuma günleri 08:30-17:30 saatleri arasında hizmet vermektedir. İyi Günler Dileriz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

Gümrükte Bekleyen Kargom Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Ayse
We World Express
22 Ağustos 2025 10:05
2.490

N11 üzerinden 31 Temmuz tarihinde yaklaşık 1000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Yurt dışı kargo hizmeti olarak We World Express firmasını kullandım. Kargomun takip numarası: WWETA0126474620YQ. Ancak, ürünüm 15 gündür gümrükte bekletiliyor ve bu süreçte hiçbir ilerleme sağlanmadı. Sorunun çöz...

1 Destek

We World Express Kargom Kayıp Mı Neden Teslim Edilmiyor

profile
Buğra
We World Express
25 Eylül 2025 10:44
1.508

We World Express üzerinden yaklaşık 1300 TL değerindeki bir ürünümün kargo gönderiminde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargomun takip numarası: WWETH0130461795YQ. Tahmini teslim tarihi üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat sürec...

we-world-express-kargom-kayip-mi-neden-teslim-edilmiyor-3.jpg
1 Destek

Kargom 14 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Elif
We World Express
22 Ekim 2025 10:58
2.064

Çin’den Türkiye’ye gönderilen ve takip numarası WWETA0132775891YQ olan yurt dışı kargom, 14 gündür We World Express tarafından İstanbul Dünya Ticaret Merkezi’nde tutuluyor ve tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Bu gönderiyi işim için aldım ve ürünün bedeliyle birlikte toplamda 235 dolar ödedim. Buna r...

kargom-14-gundur-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz