to read complaints and reviews, or file yours.Waterbox Su Kurusu Tank Problemi
2020 Eylül ayında Waterbox’tan arıtma cihazı aldım. 2021'den beri çeşitli problemler yaşadığım arıtma cihazım (filtre tıkanıklığı, musluktan su akmama vs.) 4. yılına girmeden tankta basınç problemleri veriyor. Aslında bu problem 2. yılında başladı ama ben problemin ne olduğunu bilmediğim için geçici çözümlerle (filtre değiştirmek gibi) düzelttiler. Belli süre aralıklarla musluk tıkandı. 2 senedir 7-8 kere servis çağırmışımdır. Garantisi bittiği için 3000 TL vererek tankı yenileyecekmişim! Cihazı alırken pompalı cihaz dememe rağmen satıcı, 'Sizin binanın basıncı iyi' (ben burada ömür boyu oturmayacağım dememe rağmen) diyerek pompasız cihaz almamı sağladı. Şu an pompa da 3000 TL. Fabrika çıkış hatası olduğunu söyledikleri halde benden ücret talep ediyorlar! Yani sattıkları ürünün arkasında garantisi olduğu sürece duruyorlar. Cihazın tankının 'ücretsiz' değiştirilmesini talep ediyorum.
Marka anket açıp kenara çekildi! 👏 Ne anketi ne faturası. Eskişehir küçük bir yer teknik servisle direk iletişime geçip haberleşiyorduk ve teknik servis burada parça basi fiyat anlaştığı için bütün ödemeleri Ali İhsan beye yaptım. Zahhmet edip A** İ*** beyi ararsanız ondan bilgi alabilirsiniz.
Müşterimiz makinamızı 2020 yılında almıştır. Periyodik bakımı 2023 yılında yaptırmıştır. Bu tarihe kadar bize şikayette bulunmamıştır. Şikayette belirttiği fabrika çıkışı hatası gerçeği yansıtmamaktadır. Detaylı bilgi için
