Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ufuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

WAT Şarj İstasyonu Hizmet Aksaklıkları Ve İletişim Sorunları

profile
22 Ocak 2025 14:55
1.762
Ufuk'un Teşekkür Mesajı
“Tarafıma sağlanan dönüş sonrası arkadaşın nezaketi ve özür dilemesi beni çok memnun etti.”

WAT şarj istasyonu cihazımın araçlarımızı şarj etmemesi üzerine WAT yetkili servisi ile iletişime geçtim araçlarımız kamusal bir hizmet vermesini dile getirmeme ve 3-4 defa iletişim kurmama rağmen her defasında arkadaşları yönlendiriyoruz sizlerle iletişime geçecek sözleriyle sürekli geçiştirildim. Gün boyunca araçlarımız hizmet veremedi. 1 gün sonra tekrar aradığımda ekipler yönlendirildi denilerek saat 16.00 a randevu verildi. 16.15 gece aradığımda bugün gelemeyecek lerini farklı bir noktada hizmet verdiklerini ilettiler. Daha sonra bir gün sonrasına sabah saat 10.00 a randevu verildi. Saat 10.30 da aradığımda yine sana farklı bir noktada hizmet verdiklerini sırayı firmanın tekrardan güncellediğini bildirdi. 12.15 sularında aradım ve 20 dakika sonra oradayız diye söylediler. Saat 13.30 da arandım ve sistemin yarım saat sonra geleceğini o yüzden gelsekte bir şey yapamayız denilerek telefon kapatıldı. 14.10 da aradığımda yemek yediklerini siz bizi beklemeyin bizim sizinle işimiz yok gelir hallederiz gibi üslupsuzca bir konuşma yaparak telefon tekrar kapatıldı. Bir insan nasıl bir kamu kurumu nasıl mağdur edilir. Bunun örneğini sizlerle yaşadık tüm bunlar için teşekkür ederiz.

23 Ocak 2025 16:59 (Şikayetten 1 gün sonra)
Ufuk
Ufuk
23 Ocak 2025 17:08

Bu yaşanan tüm aksaklıkla alakalı geri dönüş sağladığınız için ve arayarak nezaketli bir şekilde konuşma sağladığınız için teşekkür ederim. Bu aksaklıkların tekrar yaşanmaması için aksiyon alınması beni mutlu etti en azından bundan sonra başka kimse sorun yaşamaz. Her şey için teşekkür ederim 🙏

Ufuk
Ufuk
23 Ocak 2025 17:11

Tarafıma sağlanan dönüş sonrası arkadaşın nezaketi ve özür dilemesi beni çok memnun etti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şarj İstasyonunda Yaşanan Sorun Ve Çözüm Eksikliği

profile
09 Kasım 2024 01:04
2.347
Şarj İstasyonunda Yaşanan Sorun Ve Çözüm Eksikliği
Şarj İstasyonunda Yaşanan Sorun Ve Çözüm Eksikliği

Çalışmayan Şarj İstasyonu Ve Zaman Kaybı Mağduriyeti

profile
16 Ağustos 2025 19:17
926
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Mayıs 2024 17:45
1.818
Benzer Şikayet Yaz