to read complaints and reviews, or file yours.Warmhause Kombimde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis: Yenisi Talep Ediyorum
Warmhaus marka sıfır kombim 4 gündür arızalı ve bu süre içinde parça değişimi yapılmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Her gelişlerinde farklı parçalar değiştirildi ancak kombi düzgün çalışır hâle gelmedi.
Bu 4 günlük süreçte yetkili servis ve ilgili birimlerle toplam 13 kez görüştüm ancak kalıcı bir çözüm üretilmedi, hâlâ aynı sorunla uğraşıyorum. Üstelik servis görevlileri kombiyi söker götürürüz, yenisinin ne zaman geleceği belli olmaz, Allah bilir ne zaman gelir gibi tehditkar ve yıldırıcı ifadeler kullanarak beni daha da tedirgin ettiler. Cihazın sıfır olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar çok arıza ve müdahale yaşamak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ürün sıfır olduğu ve arıza tüm parça değişimlerine rağmen giderilemediği için kombimin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve bu sürecin daha fazla uzatılmamasını rica ediyorum.
Gelişme
Warmhaus marka kombimde 23 Haziran’dan bu yana e06 arıza kodu çıkıyor ve bu sorun bir türlü giderilmiyor. Kombiyi kullanamaz hale geldik ve mağduriyet yaşıyoruz.
Yaşadığım bu arıza için yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak kimse konuyla ilgilenmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.
Mağduriyetimin giderilmesi için kombimin değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma kalıcı ve net bir çözüm üretilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Müşteri danışmanlarımız en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Warmhaus Müşteri Memnuniyet Merkezi
