Güncelleme Sonrası Recowa Uygulaması Çalışmıyor


Warmhaus Recowa uygulamasını kullanan bir müşterinizim. 6 Aralık’taki ürün yazılım güncellemesinden sonra uygulama artık telefon arayüzünden açılmıyor ve kombimi uygulama üzerinden kontrol edemiyorum. Cihazımda iOS 26.1 sürümü yüklü.
Sorunu çözmek için uygulamayı telefonumdan silip yeniden yükledim, ayrıca kombinin yanında bulunan cihazı da sıfırladım ancak hiçbir şekilde düzelmedi ve uygulama hâlâ çalışmıyor. Güncelleme öncesinde böyle bir problem yaşamıyordum.
Warmhaus’un uzaktan destek vererek bu sorunu incelemesini, gerekli ise yazılımsal düzenleme yaparak Recowa uygulamasının telefonumda yeniden sorunsuz şekilde çalışmasını sağlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Müşteri danışmanlarımız en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Warmhaus Müşteri Memnuniyet Merkezi
İyi akşamlar, bugün gün içinde kimse benimle iletişime geçmedi, akşam eve geldim Kombi kendi kendine Kalorifer suyu sıcaklığını 60 santigrat’a çıkartmış. Zemine basamadık neredeyse. Kombiyi kapatmak zorunda kaldım. Eğer teknik destek veremeyeceksiniz, uygulamayı tamamen nasıl devre dışı bırakacağız onu anlatın Manuel çalıştıralım



















Sorun kendilerinde serverleri çökmüş durumda 5 gündür