Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Aktivasyonu İçin Servis Gelmedi, Sıcak Su Kullanılamıyor

profile
14 Ocak 10:37
1.337

Warmhaus Enerwa Plus 28 kW kombi aldık ve garantinin başlaması için yetkili servisin gelip kombiyi çalıştırması gerektiği söylendi. 09.01.2025 tarihinden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hâlâ eve gelen olmadı, bu nedenle sıcak su kullanamıyorum. Evde okula giden iki çocuğumla birlikte dört kişiyiz ve günlerdir banyo için çözüm aramak zorunda kalıyoruz. Yıllardır semtimize doğal gazın gelmesini bekledik, herkesin servisi en geç iki gün içinde gelirken, semtte doğalgazı hâlâ kullanamayan tek kişi biz kaldık.

Yaklaşık yedi gündür her aradığımda “yoğunluk var, sırayla geliyoruz” dışında hiçbir somut bilgi verilmiyor. Şikayetleri okudukça da ürünü daha kullanamadan firma hakkında kafamda olumsuz bir profil oluştu. Adresim İzmir ili Konak ilçesi Boğaziçi semtindedir, servis ekiplerinin gelmeden önce 0541 881 64 87 numaralı telefondan benimle iletişime geçmesini istiyorum.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, acil olarak servis yönlendirilip kombimin devreye alınmasını ve garanti kapsamına resmi olarak geçirilmesini talep ediyorum.

14 Ocak 11:36 (Şikayetten 59 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Müşteri danışmanlarımız en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Warmhaus Müşteri Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aylarca Çözülemeyen Kombi Arızası Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

profile
Köksal
12 Kasım 2025 10:14
1.564
1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Warmhaus Servisindeki Belirsizlik Ve İletişim Eksikliği Müşteriyi Gün Boyu Bekletiyor

profile
Abdurrahman
05 Ocak 18:51
735
5
Kerem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Şubat 2024 14:45
5.459
"Benimle iletişime geçip, sorunumun çözülmesi için yardımcı olan Çiğdem Hanım'a çok teşekkür ederim."
1
Beytullah sonuçtan hiç memnun değil

Warmhaus Kombi İle Bitmeyen Sorunlar

profile
Beytullah
16 Şubat 2025 18:10
5.304
Warmhaus Kombi İle Bitmeyen Sorunlar
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Kasım 2025 21:39
2.449

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz