Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Musab sonuçtan hiç memnun değil

Edirne'de Warmhaus Kombi Servis Sıkıntısı

07 Ocak 2024 18:34
1.521

Warmhaus kombi, Edirne'de servis hizmeti vermemektedir. Evimizdeki kombi 06.01.2024 tarihinde akşam eve geldiğimizde içerinin soğuk olduğunu fark ettik. Kombiyi kontrol ettiğimizde kalorifer peteklerinin sıcak gösterdiğini ancak kombiden kaloriferlere giden borunun soğuk olduğunu gördük. 

Warmhaus müşteri hizmetlerini aradığımızda çalışma saatleri dışında oldukları için hizmet vermediklerini öğrendik. O geceyi soğukta geçirdikten sonra, sabah Warmhaus müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturduk. Bir saat geçmesine rağmen tarafımıza geri dönüş olmayınca tekrar aradık. Bu sefer acil servis hizmeti talebi oluşturduklarını belirttiler. Ancak 07.01.2024 Pazar günü saat 17:00'yi geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş olmadı ve servis hizmeti alamadığımızı anladık. 
Durumu müşteri hizmetlerine bildirdik. 

Warmhaus'un Edirne'de yetkili servis hizmeti bulunmamaktadır.

Musab
07 Ocak 2024 20:36

Warmhaus kombi Edirne'de servis hizmeti vermemektedir. Evimize 06.01.2024 günü, akşam saatlerinde geldiğimizde, içerinin soğuk olduğunu hissettik. Kombiyi kontrol ettiğimizde kalorifer peteklerinin göstergede sıcak olduğunu ancak kombiden kaloriferlere giden borunun soğuk olduğunu fark ettik. Warmhaus müşteri hizmetlerini aradığımızda ise çalışma saatleri dışında oldukları için hizmet vermediklerini öğrendik. O geceyi soğukta geçirdikten sonra, sabah Warmhaus müşteri hizmetlerini aradık ve kayıt oluşturduk. Aradan bir saat geçmesine rağmen tarafımıza geri dönüş yapılmayınca tekrar müşteri hizmetlerini aradık. Bu sefer acil servis hizmeti talebi oluşturduklarını söylediler. Ancak 07.01.2024 pazar günü saat 17'yi geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmayınca anladık ki servis hizmeti verilmiyor. Tekrar müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdik. Özetle Edirne'de yaşıyorsanız ve soğuk kış günlerinde üşümek istemiyorsanız Warmhaus kombi almamalısınız. Çünkü Warmhaus Edirne Yetkili servis hizmeti mevcut değildir. *Şikayetvar yazmış olduğumuz metni değiştirdiği için orijinal halini tekrar paylaştık.

08 Ocak 2024 09:54 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Müşteri danışmanlarımız en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Warmhaus Müşteri Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Nejla sonuçtan memnun
Çözüldü

30 Kasım 2023 21:30
938
"Ücretsiz bakım hediye edildi. Şikayetimizi dikkate alıp ilgilenenlerde olduğunu gördüğüm için sevindim. Umarım bundan sonra herhangi bir sıkıntı yaşamayız. Yaşanılan sıkıntılarda da şikayete gerek kalmadan da olması gereken ilgi gösterilir. Teşekkürler..."
5
Doğan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Doğan
27 Kasım 2023 17:13
1.921
"Teşekkür ederim"
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

08 Aralık 2023 16:43
3.721
"Çiğdem hanıma ve ödemiş warmhouse servisi aytekin beye teşekkür ediyorum. İkisi de gayet nazik ve ilgililerdi. Tekrar teşekkürler"

Kombi Arızası Ve Servis Parça Temini Sorunu

Yaşar
03 Ekim 10:11
1.044

Yetkili Servis Sonrası Yine Arızalı Parça, Mağduriyetim Giderilmiyor

03 Eylül 08:31
1.488
Benzer Şikayet Yaz