to read complaints and reviews, or file yours. 
Wanna Project firmasının wannaprotect.com sitesi üzerinden yaklaşık 10 gün önce iPhone 14 Pro için bir telefon kılıfı satın aldım; ancak elime tamamen yanlış bir ürün ulaştı. Ürünü teslim aldığım andan itibaren doğru ürünle değişim yapılması için defalarca kez ulaşmaya çalışmama rağmen, herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar.
Yaklaşık bir haftadır WhatsApp üzerinden firmaya yazıyorum, defalarca mesaj attım ve durumumu anlattım; ancak ne net bir geri dönüş yapılıyor ne de değişim süreci başlatılıyor. Müşteriyle ilgilenmeyen, sorunu çözmek için en küçük bir çaba göstermeyen bir yaklaşım sergiliyorlar.
Yanlış gönderilen ürünün, sipariş ettiğim iPhone 14 Pro kılıfı ile ek bir ücret talep edilmeden, hızlıca değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, tüketici olarak bu firma hakkında gerekli resmi merciler nezdinde işlem başlatacağımı belirtmek isterim.
Wanna Protect’in kendi web sitesi üzerinden 23 Ocak tarihinde iPhone 13 için Kurama kılıfı siparişi verdim. #18542 numaralı bu siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için hem mail attım hem de telefonla ara...
10 Eylül 2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden iki adet Youngkit marka iPhone 14 Pro kılıfı sipariş ettim (Sipariş No: 2336566294). Siparişimdeki ürünlerden sadece biri gönderildi, diğerinin gönderimi ise iki gün gecikmeli olarak yapıldı. Ancak ikinci gönderilen kılıf, iPhone 14 Pro yerin...
Wanna Protect markasının kendi resmi sitesi üzerinden bir telefon kılıfı siparişi verdim. Siparişi kredi kartıyla yaklaşık 1000 TL ödeyerek tamamladım. Sitede ürünün en geç 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 4. Gün olmasına karşın hâlâ kargo çıkışı yapılmadı ve herhangi ...
16 Haziran’da 3 adet kılıf sipariş etmiştim: 2 adet iPhone 13 için, 1 adet ise iPhone 14 Pro için. Ancak bugün gelen kargoda üçü de iPhone 13’e uygun kılıf olarak gönderilmiş. Yanlış gelen kılıflarla ilgili WhatsApp hatlarına yazdım, ancak tek bir yanıt bile alamadım. Kendi sayfalarına da yazdım, yi...
Yaklaşık bir buçuk ay önce internetten sipariş etmiş olduğum fiyatı kargo parası ile 140 TL olan telefon kılıfı hem yanlış model olarak hem de kusurlu geldi. İade etmek için hemen firmaya ulaşmak istesem de muhatap olacağım bir yetkili bulamadım. Sayfasında zar zor bir WhatsApp numarası bulup hemen ...
Yorumlar