Geç Gönderim Ve Kalitesiz Airpods Kılıfları İçin İade Talebi

Wannaprotect üzerinden 24 Haziran’da üç adet Airpods kılıfı siparişi verdim, siparişim 1 Temmuz’da ancak kargoya verildi. Hem gereğinden geç gönderim yapıldı hem de gelen ürünler görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Görsellerde kaliteli ve düzgün görünen kılıflar, elime ulaştığında baskıları çok kötü, malzeme olarak oldukça kalitesizdi.

Sipariş numaram #20204, bu üç kılıf için toplam 800 TL ödeme yaptım. Kılıfların kapakları en fazla 20 dakika dayanıyor, iki kılıfın da kapağı çok kısa sürede düştü ve kayboldu, yani ürünlerin artık hiçbir anlamı kalmadı. Ürünler ne vaat edilen kalitede ne de işlevsel durumda.

Müşteri hizmetlerine yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem geç gönderim hem de kalitesiz ve görsellerle ilgisi olmayan ürünler nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ücret iadesi ya da ürünlerin görsellerdeki gibi, sağlam ve kaliteli kılıflarla değiştirilmesini talep ediyorum.