Wanbo T6 Max Projeksiyon Cihazında Sürekli Teknik Sorunlar Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

Wanbo t6 Max 550 projeksiyon cihazımı 8 Ekim 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve faturam mevcut. Cihazı aldığım günden beri farklı problemler yaşıyorum. Daha önce cihazda ekran lekelenmesi sorunu olduğu için garantiye göndermek zorunda kalmıştım. Şimdi ise yaklaşık 4 aydır Netflix’e hiç girmiyor ve USB girişlerinden sadece biri çalışıyor, diğeri hiçbir şekilde tepki vermiyor.

Netflix uygulamasına girmeye çalıştığımda uygulama açılmıyor ve içeriklere erişemiyorum. Ayrıca cihazdaki iki USB girişinden yalnızca birini kullanabiliyorum, ikinci USB girişi takılan belleği ya da cihazı algılamıyor. Bu sorunlar hem cihazı kullanırken ciddi kısıtlamaya yol açıyor hem de ürüne olan güvenimi tamamen azalttı.

Cihazı şu an hâlâ kullanmak zorunda kalıyorum ancak bu kadar kısa sürede birden fazla sorun yaşamam nedeniyle onarım ya da mümkünse ürün değişimi talep ediyorum. Ürünün garanti kapsamında incelenmesini, Netflix erişim sorunu ile çalışmayan USB girişinin kalıcı olarak düzeltilmesini veya ayıplı ürün olarak değerlendirilip değişim işleminin yapılmasını rica ediyorum.