to read complaints and reviews, or file yours. 
Wanbo TT 650 Ansı Lümen l1 lisanslı 1080p Linux os projeksiyon cihazını 19 Haziran 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden, 10noo Digital satıcısından satın aldım. Cihazı evin salonunda, temiz bir ortamda ve kullanılmadığı zamanlarda üstüne kılıf geçirerek muhafaza ediyorum. Ancak ürünü aldığım günden bu yana ciddi sorunlar yaşamaktayım.
İlk olarak Ocak 2024’te ekran sararması arızası meydana geldi ve garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Tamir edilip geri gönderildi, ancak servis raporunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aradan bir yıl geçmeden, Aralık 2024’te aynı ekran sararması problemi tekrar yaşandı ve yine garanti kapsamında servise göndermek zorunda kaldım. Teknik servis, cihazda aşırı tozlanmadan kaynaklı bir sorun olduğunu belirtti. Oysa cihazı önerdikleri şekilde muhafaza etmeme ve evdeki diğer elektronik cihazlarda benzer bir sorun yaşamamama rağmen bu problem devam ediyor. Annemin farklı marka projeksiyonunda da böyle bir sorun yaşanmıyor. Bu nedenle, yaşadığım ekran sararması probleminin benim kullanımım kaynaklı değil, tamamen cihazın tasarımından veya üretiminden kaynaklandığını düşünüyorum.
Garanti süresi içinde ayrıca bir kez de fan problemi nedeniyle teknik servise gönderdim. Yani iki yıl içinde toplamda üç kez servise gitmek zorunda kaldım (iki kez ekran sararması, bir kez fan arızası). Garanti sürem Haziran 2025’te bitti ve garantinin bitmesinden yaklaşık üç ay sonra, son iki aydır yine ekran sararması problemi başladı. Garanti bittikten sonra teknik servis ve satıcı, bu kez kullanıcı hatası ve aşırı tozlanma gerekçesiyle ücretli tamir önerdiler. 2000 TL bakım ücreti talep edildi, kargo ücreti ise bana ait olacak şekilde işlem yapılacağı belirtildi. Tüm bu süreçte bana ürün değişimi, iade veya ücretsiz bakım gibi bir çözüm önerilmedi.
Cihazdaki bu kronik sorunun kendi kullanım hatamdan değil, ürünün yapısından kaynaklandığını düşünüyorum. Bu nedenle ürün değişimi yapılmasını veya aynı sorun devam ettiği sürece ücretsiz bakım desteği sağlanmasını talep ediyorum.
10NOO Digital Dış tic. Ltd. Şti. Firmasından satın aldığım Wanbo X5 projeksiyon cihazı, satın aldıktan yalnızca 4 ay sonra arızalandı. Servise gönderdim, garanti kapsamında olmasına rağmen 'kullanıcı hatası' denilerek 2000 TL ücret talep edildi. WhatsApp yazışmalarında cihazın 'tozlu geldiği' söylen...
2 yıl önce wanbo t6 max projeksiyon cihazı aldım. Birkaç gün önce yazılım güncellemesi çıktı, ben de güncelleme yaptım. Fakat o güncellemeden sonra cihazın çalışması bozuldu. Cihaz kapanmıyor. Kapatıyorum fakat motor çalışıyor ve lamba kısık olarak yanıp sönüyor. Elektrik fişini çekmem gerekiyor. Wa...
14 Temmuz 2023 tarihinde Laptop.com.tr üzerinden Glorious gmmk 2 %96 model oyuncu klavyesi satın aldım. Ürünün garanti belgesinde Wb Teknoloji sorumlu firma olarak belirtilmektedir. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra RGB LED ışıklarında bozulma oldu. Garanti kapsamında servise gönderdim, LED değ...
Yorumlar