to read complaints and reviews, or file yours.Wanalyzer Üyeliği Sonrası Hatalı 199 TL Kesinti Ve İade Talebi
17 Ocak saat 16.50 civarında Turkcell hattım üzerinden Wanalyzer uygulamasına bir paket üyelik aldım. Ancak bu işlemden sonra uygulama içinde herhangi bir işlem yapmama rağmen hattımdan 199 TL tutarında ücret çekildiğini gördüm.
Bu ücretlendirmeyi haksız buluyorum. Hem Wanalyzer üyeliğimin iptal edilmesini hem de hattımdan çekilen 199 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Wanalyzer isimli uygulama üzerinden iznim olmadan ve herhangi bir onayım alınmadan kartımdan 17/01 tarihinde 199 TL tutarında para çekilmiştir. Herhangi bir şekilde bu ücretlendirmeye onay vermedim.
Ücretin iptali ve aboneliğin tamamen sonlandırılması için uygulama içinden, ilgili mağaza üzerinden ve banka ile görüşerek tüm iptal adımlarını denememe rağmen bir sonuca ulaşamadım. Banka benden çekim belgesi/dekont istemesine rağmen bu dekontun fotoğrafını çekip iletemedim.
İznim dışında gerçekleşen bu işlemin acilen incelenmesini, 199 TL tutarının eksiksiz iadesini ve Wanalyzer ile ilgili tüm ücretli abonelik ve tahsilatların kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.
