HacıBozanOğulları Küflü Kestane Şekeri Ve Kötü Müşteri Hizmeti




Cuma günü buradan bir paket kestane şekeri hediyesi aldım. Eve gelip açtığımda küflü bir kestaneyle karşılaştım. Fotoğrafları mevcut fakat şikayet etmek istemedim, bilinen bir marka ve böyle bir şey için açıklamaları olabilir diye düşünüp pazar günü değiştirmeye gittim. Cuma saat çok geç olduğu için cumartesi de evin uzaklığı sebebiyle gidemeyip pazar müsait olduğumda durumu anlatmak için gittim. Fakat ilgili personel oldukça kötü bir üslupla bu durumun onlardan kaynaklı olmadığını, kestane şekerinin dayanıksız bir ürün olduğunu ve hatta bu durumun küflenmeyle değil de şekerlenmeyle alakası olduğunu gayet sert bir ifadeyle belli etti. Bu yeşil küfün sadece şekerlenme olduğunu ve yendiğinde de bir sorun olmayacağını söyledi. Ben de, madem öyle size afiyet olsun ama bizim sağlığımız bu kadar ucuz değil, dedim. Hem müşteri memnuniyetini hem sağlığını boşvermiş, sadece kendi menfaatini düşünen biriydi. O yüzden şikayet edeceğimi söylediğimde zar zor değişim yaptı fakat üslubu ve tavrı o kadar kötüydü ki.







