to read complaints and reviews, or file yours. 
01.04.2026 tarihinde İzmir Torbalı’da bulunan Waff lab isimli işletmede Self Servis hizmet almama rağmen benden ekstra bir ücret tahsil edilmiştir. Bu ücret bana sözlü olarak “servis ücreti” şeklinde ifade edilmiştir.
Ancak bana verilen fişte bu ücret açıkça servis ücreti olarak belirtilmemiş, bunun yerine “içecek” kalemi altında “İçecek X10 – 500 TL” şeklinde gösterilmiştir. Bu uygulamanın, alınan ücretin gerçek niteliğini gizleyerek tüketiciyi yanıltmaya yönelik olduğunu düşünüyorum.
Self Servis bir işletmede servis ücreti alınması başlı başına tartışmalı bir durumken, bu ücretin menüde açıkça belirtilmemesi ve fişte de farklı bir kalem altında gösterilmesi hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırı bir uygulamadır.
Olay sonrasında işletme ile yüz yüze görüşerek bu ücrete itiraz ettim ancak şikayetim ve iade talebim işletme tarafından kabul edilmedi.
İlgili işletme hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benden haksız şekilde tahsil edildiğini düşündüğüm 500 TL’lik bu ücretin değerlendirilmesini talep ediyorum.
02.09.2025 tarihinde saat 21:30 civarında İstanbul Yenişehir Always Waffle şubesine gittim. Kapıda gördüğüm kampanya afişi üzerine içeri girdim ve personele hangi ürünlerde kampanya geçerli olduğunu sordum. Bana, tek kişilik tüm ürünlerde kampanyanın geçerli olduğu söylendi. Siparişimizi verdik, ürü...
26.11.2025 Çarşamba günü saat 19:23’te Peanut Waffle’dan uygulama üzerinden yaklaşık 1.396 TL tutarında waffle siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında waffle üzerindeki çileklerin kötü koktuğunu ve bozulmuş olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü kesinlikle tüketemedim ve çöpe atmak zorunda kaldı...
30 Kasım 2024 tarihinde işletmenizde misafir olarak bulundum. Daha önce birçok kez tercih ettiğim mekanınızda, bu sefer oldukça hayal kırıklığına uğradım. Mekandan ayrılırken, beklemediğim şekilde ek ücret talep edildi. Önceki ziyaretlerimde böyle bir durumla karşılaşmamışken, bu beni oldukça şaşırt...
Yemeksepeti üzerinden Always Waffle isimli işletmeden 8’inde waffle siparişi verdim. Waffle’ın içinden beyaz bir lastik çıktı. Hijyen açısından son derece rahatsız edici ve sağlığı tehdit edebilecek bir durum olduğu için ürünü çöpe attım. Hemen ardından Yemeksepeti üzerinden talep açtım ve durumu b...
Hayatımda bu kadar kötü bir servis ve waffle yememiştim! Bu akşam arkadaşımla birlikte taze meyveli ve sütlü çikolatalı waffle sipariş ettik. Bize gönderdikleri, altında waffle olmayan çikolatalı meyvelerdi. Siparişimizin bu olmadığını garsona belirtince garson değiştiremeyeceğini söyledi. Israrla s...
Yorumlar