to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Eylül 2025 tarihinde Denizli Merkezefendi Saraylar Mahallesi Demirciler Caddesi’indeki Vural Sarrafiye’den sva2025000000104 fiş numarasıyla R**** beşli altın satın aldım. Ürünün 36 gram olduğu belirtilerek bana satıldı ve toplamda 595.000 TL’yi havale yoluyla ödedim. Ancak daha sonra altının gramajını kontrol ettirdiğimde, ürünün sadece 34 gram olduğunu fark ettim.
Bu durumu hemen Vural Sarrafiye yetkililerine ilettim. Ancak bana “Fatura kestik, geri alamayız, istediğin yere şikayet et” denilerek olumsuz ve kaba bir tavırla karşılaştım ve dükkandan kovuldum. Ayrıca konuyu Kuyumcular Odası Başkanlığı’na da ilettim fakat herhangi bir çözüm üretilmedi.
Yaklaşık 40 bin tl tutarında bir zararım oluştu. Fazla satış bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
01.09.2025 tarihinde Denizli Bayramyeri’ndeki V**** Kuyumculuk’tan toplam 595.000 TL değerinde altın satın aldım. Ş**** V**** ve F**** Ö*****, özellikle 2 adet Reşat Beşli altını "birinci kalite, devlet baskısı" olarak tanıttı ve tanesini 165.000 TL’den bana sattılar. Ödemeyi havale yoluyla gerçekle...
4 Ekim 2025 günü saat 17.00 civarında Denizli Belediye İş Hanı’nda bulunan Vural Sarrafiye kuyumcuda yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Elimde bulunan 4 adet çeyrek altının üzerine ekleme yaparak bir Ajda altın almak istedim. Fiyat bilgisi almak için mağazada ilgilenen kişiye çeyrek...
Denizli Vural Kuyumculuk'ta devamlı alışveriş yaparız ama son üç alışverişimde dikkat ettim, açıklama yapmak istemiyorlar. Soru soruyorsun, tersliyorlar. Benim kafama yatacak; kaç grama ne ödüyorum ya da ne kadar alıyorum bileceğim ki gönül rahatlığıyla alışveriş yapayım. Ben esnaf kızıyım, 10 sene ...
08.12.2025 tarihinde Denizli’de bulunan Vural Sarrafiye’den yaklaşık 100.000 TL tutarında, 1973 ve 1900’lü yıllara ait altınlar satın aldım. Altınları aldıktan kısa süre sonra bu altınları tekrar satmak istediğimde, altınları geri almayı ve değiştirmeyi kesinlikle kabul etmediler. İşletmede bulunan...
Kuyumcudan altın alırken, ödemeyi IBAN üzerinden yapmak istedim. Ancak kabul etmediler. Sadece nakit ödeme kabul ediyorlar. Fatura da vermiyorlar. Fatura istediğimizde, aldığımız altın fiyatının yüzde yirmisi kadar daha para istiyorlar. En son Denizli, Bayramyeri, Belediye İş Merkezi indeki, Vural K...
Yorumlar