Kısa Sürede Delinen Ayakkabı İçin İade Veya Değişim Talebi

29 Mayıs 2025 Perşembe günü Gaziantep Primal Deichmann mağazasından aldığım 35 numara vty marka ayakkabının tabanında, henüz 3,5 ay gibi kısa bir süre geçmesine rağmen ciddi bir delinme meydana geldi. Şu anda ayakkabı tamamen kullanılamaz durumda.

Ürünün garanti süresi 6 ay olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamış olmamdan dolayı mağduriyet yaşadım. Fatura elimde bulunmuyor ancak satın alma tarihim ve mağaza bilgim mevcuttur.

Ayakkabının para iadesi ya da değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.