to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Vsoutlet.com.tr adresinden Vestel güvencesinde olduğu için 06.06.2024 tarihinde Windsor marka klima siparişi verdim. Ürün 07.06.2024 tarihinde kargoya verildi diye kargo takip numarası mail olarak tarafıma iletildi. Sipariş onayı ve Kargoya verildi mesajının görsellerini ekte ekliyorum. Kargoya verildi mailindeki kargo takip butonuna tıkladığımda planlanıyor yazıyordu. Bunun için 11.06.2024 tarihine kadar bekledim ve bir değişiklik olmadı. Daha sonra kargo şirketi olan GPSline'nin müşteri hizmetlerini aradım ve kargonun alınması için yeni talimat geldiğini ve ne zaman sevkinin sağlanacağını bilmediklerini belirttiler. Bunun üzerine Vsoutlet müşteri hizmetlerini aradım, bu durumun neden böyle olduğunu sorduğumda ilgili birime aktarıyoruz size en kısa sürede dönüş sağlanacak diye bir dönüş aldım. Bir gün bekledim dönüş olmadı. Tekrar mailime gelen kargo takip butonuna tıkladığımda kargo kaydının silindiğini gördüm. 12.06.2024 tarihinde Vsoutlet müşteri hizmetlerini aradım ve konuyla ilgi yardımcı olamadıklarını ilgili birimin tarafıma dönüş yapacağını belirttiler ama bu ilgili birim ne zaman dönüş yapacak bilmiyorlar tek bilgi en kısa sürede bu kısa süre 1 ay mı 1hafta mı 24 saat mi veya 1 yıl mı belli değil. Vestel güvencesi var diye tercih ettiğim ürünle ilgili bu sorunun bir an önce çözülmesini ve klimanın evime kurulmasını talep ediyorum.
03.07.2025 günü N11 alışveriş sitesi üzerinden Vsoutlet isimli satıcıdan almış olduğum klima, 04.07.2025 tarihinde GPS Line Lojistik dağıtım ile kargolanmıştır. Sistem üzerinden bakıldığında, 08.07.2025 tarihinde kurulumu yapacak olan Vestel yetkili servisi Demirönen firması tarafından teslim alındı...
16 Aralık Cumartesi günü Hepsiburada sayfasından Vsoutlet kurumsal mağazasından buzdolabı satın aldım. 18 Aralık Pazartesi günü kargoya verildi. GPS Line Logistics kargo firmasına kargonun 24 Aralık Cumartesi günü teslim olması gerekirken olmadı. 25 Aralık Pazartesi günü ürünün kargo firmasının karg...
2 Aralık 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden VSOutlet mağazasından Windsor marka 12 bin BTU klima aldık. Ürün kurulumu 30 Mayıs tarihinde servis geldiğinde klimanın dış ünitesinin kırık olduğu fark edildi. Servis tutanak tuttu ve bire bir değişim istedik. Hepsiburada, kırık olanı alıp yerine yenisi...
09.09.2023 tarihinde V***** M***** Vsoutlet Kurumsal Mağazası'ndan Trendyol aracılığı ile Windsor WS 3514 X Bulaşık Makinesi aldım. Normalde 13.12.2023 tarihinde servise teslim edilip kurulumu yapılacaktı. V***** Merkez'e ve mağazaya defalarca yazmama rağmen maalesef ürünüm hala elime ulaşmadı. Söyl...
8095096695 talep numaralı 06.07.2023 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden Vsoutlet kurumsal mağaza üzerinden satın almış olduğun windsor 18.000 BTU a++ inverter split klima ürünü 08.07.2023 tarihinde Manisa Akhisar Vestel Yetkili Servis | m**Ça***merkez soğutma ya teslim edildi. Servis 1...
Yorumlar