Ödenen 60 Euro İçin Randevu Hizmeti Sağlanmadı Ve İade Talebi

Vrb firmasından randevu hizmeti almak amacıyla 20.07.2026 tarihinde 60 Euro ön ödemeyi IBAN adresine EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmadan önce tarafıma randevu alınacağı ve bu hizmetin sağlanacağı belirtilmişti.

Ancak ödeme sonrasında taahhüt edilen randevu hizmeti tarafıma sunulmadı ve vize randevumu kendi imkanlarımla almak zorunda kaldım. Bu süreçte vrb tarafından somut hiçbir hizmet verilmedi.

Ön ödeme yapılmasına rağmen herhangi bir hizmet alamadığım için ödediğim 60 Euro’nun tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesinin bir an önce yapılmasını rica ederim.

Aksi halde, tüketici olarak haklarımı kullanarak gerekli yasal mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.