Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vaat Edilen Hız Sağlanmadı, Destek Taleplerim Cevapsız Kaldı

profile
01 Eylül 2025 05:24
4

28 Ağustos’ta vps.com.tr üzerinden aylık 252 TL ödeyerek kredi kartı ile VPS sunucu hizmeti satın aldım. Satın alma öncesinde sunucu sayfasında 1gbit hız vaadi bulunuyordu. Ancak sunucuyu teslim aldıktan sonra hız testleri yaptım ve upload/download hızının 200 Mbit’i geçmediğini fark ettim.

Bu durumu aynı gün canlı destek üzerinden ilettim fakat kimse geri dönüş yapmadı. Ardından Ticket oluşturarak (Ticket No: 949860) sorunu detaylıca anlattım. Akşam saatlerinde bir kişi bana ulaşıp portun paylaşımlı olduğunu ve kullanım amacımı sordu. Açıklama yaptıktan sonra ise günlerdir kimse geri dönüş sağlamadı. 30 Ağustos’ta tekrar Ticket üzerinden yazdım ancak hala cevap alamadım.

Satış sonrası destek tamamen yetersiz ve ulaşılabilirlik yok. Sitede 1gbit hız vaadi verilmesine rağmen gerçekte bu hız sağlanmıyor ve destek taleplerine yanıt alamıyorum. Bu nedenle firmayla çalışmaya devam etmeyi düşünmüyorum ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Doğan sonucu yetersiz buldu

Uzun Süreli VPS Kesintileri Ve Hizmet Aksaklıkları İşlerimi Olumsuz Etkiliyor

profile
10 Ekim 2025 11:06
15
5
Efe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Yapıldı, Hizmet Hâlâ Aktif Değil

profile
19 Temmuz 2025 12:59
785
odeme-yapildi-hizmet-hala-aktif-degil-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz