to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı, Hizmet Hâlâ Aktif Değil
17 Temmuz 2025 tarihinde Altunhost üzerinden TR VPS - Paket 1 hizmetini satın aldım. Papara ile ödeme başarılı bir şekilde gerçekleşti ve faturam da 'ödendi' olarak kesildi. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen sunucum hâlâ "beklemede" olarak görünüyor. Destek talebi oluşturdum, hiçbir dönüş yapılmadı.
Ödeme yapıldığı halde hizmet alamıyorum. Bu durum beni mağdur etti. Altunhost'un bu konuyu acilen çözmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Telefonla 3 kez mesai saatleri içinde aradım. Her seferinde “mesai saatleri dışındayız” uyarısı alıyorum. Ne destek ekibi dönüş yapıyor ne de telefonlara ulaşılıyor. Ödeme yapılmasına rağmen hizmet tarafıma ulaştırılmadı. Bu durum güven sarsıcı ve mağduriyet yaratıyor.
Düzeltildi şimdi fazladan 1 hafta verdiler
