İzinsiz Google VPN Aboneliği Ve Para Çekimi Mağduriyeti

13.12.2025 ve 15.12.2025 tarihlerinde Enpara hesabımdan “Google VPN Lumos Fast London” açıklamasıyla, ikişer kez 199,99 TL olmak üzere iznim ve bilgim dışında para çekildi.

Telefonumdaki abonelikler kısmına baktığımda, bu uygulamaya ait herhangi bir aktif abonelik görünmüyor ve bu yüzden işlemi kendi tarafımdan iptal etme imkanım da bulunmuyor.

Google Lumos VPN uygulamasının içinde canlı destek ya da muhatap olabileceğim bir iletişim kanalı da bulamıyorum; varsa bile cevap veren yok. Bu nedenle hem uygulama hem de ödeme kanalı konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

İzinsiz çekilen bu tutarların iadesini, bu izinsiz aboneliğin/ödemenin tamamen iptal edilmesini ve benzer bir çekimin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.