to read complaints and reviews, or file yours. 
13.12.2025 ve 15.12.2025 tarihlerinde Enpara hesabımdan “Google VPN Lumos Fast London” açıklamasıyla, ikişer kez 199,99 TL olmak üzere iznim ve bilgim dışında para çekildi.
Telefonumdaki abonelikler kısmına baktığımda, bu uygulamaya ait herhangi bir aktif abonelik görünmüyor ve bu yüzden işlemi kendi tarafımdan iptal etme imkanım da bulunmuyor.
Google Lumos VPN uygulamasının içinde canlı destek ya da muhatap olabileceğim bir iletişim kanalı da bulamıyorum; varsa bile cevap veren yok. Bu nedenle hem uygulama hem de ödeme kanalı konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
İzinsiz çekilen bu tutarların iadesini, bu izinsiz aboneliğin/ödemenin tamamen iptal edilmesini ve benzer bir çekimin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Üç aydır, bilgim ve iznim olmadan “Lumos Google London VPN” adıyla Enpara/QNB Finansbank banka kartımdan her ay 200 TL para çekiliyor. Hiçbir şekilde bu servise abone olmadım, kart bilgilerimi de paylaşmadım. Hesabımdan yapılan bu izinsiz çekimlerin sebebini bilmiyorum ve aboneliğin iptal edilmesini...
VPN Lumos uygulamasını Android cihazımda ücretsiz deneme süresiyle kullanmaya başladım. Ancak, deneme sürem bitmeden 20 Eylül ve 27 Eylül tarihlerinde kartımdan iki kez 200 TL olmak üzere toplam 400 TL çekildi. İşlemlere ait sipariş numaram: gpa. 3346-4059-6854-44862. Bu haksız çekimler sonrası hem...
17 Ağustos 2025 tarihinde Garanti Bankası'na bağlı kredi kartımdan "Google VPN Lumos Fast" adı altında 114,99 TL tutarında bir çekim gerçekleşti. Bu işlem dışında, farklı zamanlarda toplamda 6 kez daha aynı şekilde habersiz ücret kesintisi yaşadım. Söz konusu hizmet veya abonelik hakkında hiçbir bil...
29.11.2025 tarihinde saat 23:38’de Ziraat banka kartımdan 199,99 TL tutarında 'Google VPN lumos fast g.co/helppay#gb' açıklamasıyla izinsiz bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu firmayla daha önce herhangi bir üyelik, abonelik ya da deneme satın almadım, hiçbir onayım olmadan kartımdan para çekilmişt...
Mayıs 2025’ten bu yana Enpara kredi kartımdan Google One adı altında her ay düzenli olarak 719 TL çekildiğini, dün bankadan gelen mesaj sonrası fark ettim. Ekstrelerimi kontrol ettiğimde işlemlerin “Google One” ve “*Google One London” şeklinde göründüğünü, gece saatlerinde sessizce çekildiği için bu...
Yorumlar