Sipariş Takip Sorunu Ve İletişimsizlik

vozolstore.com'dan Vozol sipariş vermek istemiştim ama vermeden önce siteye giriş yapmayı unuttum. Bana da sipariş vermek için giriş yapmanız gerekir gibi bir uyarı gelmedi. Ben de siparişi verdim. 'Siparişiniz hazırlanıyor' diye bir mail geldi. 5-6 saat sonra da 'Sevkiyata hazır, kargo takibini şu linkten yapabilirsiniz' diye bir mail daha geldi. Maile tıkladığımda 'geçersiz sipariş' yazıyor. Ürün elime ulaşır mı, ulaşmaz mı bilemiyorum. İletişime WhatsApp üzerinden geçmeye çalışıyorum ama hiçbir yanıt alamıyorum. Bu iletişime bir çözüm bulunsun!