Aynı Gün Kargo Vaadi İhlali Ve Bilgilendirme Eksikliği
08.08.2026 tarihinde internet siteniz üzerinden Vozol Star 40000 Blueberry Ice ürününü 1.627 TL tutarında kapıda ödemeli olarak sipariş verdim. Sitenizde ürün için “aynı gün kargoda” ibaresi yer almasına rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne kargo süreciyle ilgili bir hareket oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Sipariş numaram 42858 olup, bu süreçte destek hattınız üzerinden de hiçbir geri dönüş alamadım. Hem vaat edilen “aynı gün kargo” bilgisinin yerine getirilmemesi hem de bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Eğer bugün içinde kargo sürecim başlatılmayacak ve gerekli bilgilendirme yapılmayacaksa, 42858 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve buna ilişkin teyidin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.


