to read complaints and reviews, or file yours.Voyager Turizm'de İptal Edilen Turda Kredi Kartı İadesi Yapılmıyor
Voyager Turizm üzerinden 8–11 Eylül tarihleri arasında Yunan adalarına gitmek için bir tur satın aldım. Toplam 43.306 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile iki taksit şeklinde yaptık ve 28 Temmuz tarihinde ödemenin 21.653 TL’lik ilk taksiti kartımdan çekildi.
Zorunlu sebeplerle ertesi gün, yani 29 Temmuz’da turu iptal ettik. Tur tarihine çok uzun süre olmasına ve iptali hemen ertesi gün yapmış olmamıza rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Firma ile telefon üzerinden defalarca görüşmemize rağmen iadenin yapılacağı söylenmesine karşın kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı ve ikinci taksit de henüz çekilmemiş durumda.
Demet D**** adına yapılan bu rezervasyonla ilgili olarak, kesintisiz ve gecikmesiz şekilde çekilen 21.653 TL’lik tutarın kredi kartıma derhal iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Demet Hanım merhabalar; Turunuzun iptali ve k kartınıza iadeniz tarafımızdan bankaya Talimat yoluyla iletilmiştir. Bankaların mail order iade süreçleri onların kendi işleyişleri ile alakalıdır. İ Şirketimiz ile alakalısı yoktur. Voyager Touristic olarak biz çekillen ücretin tamamını ( k kartı ve taksitlendirme Komisyonları kesinti olmasın diye) karta iade istemiş bulunmaktayız. Şirketimiz olarak Herhangi bir mağduriyet yaşamamanız için elimizden geleni yapmış Ödemeniz mutlaka Ziraat Bankası tarafından size gönderilecektir. Ödemenizi aldıktan sonra da bu şikayet yazınızı silmenizi rica edeceğiz. Sağlıklı ve İyi günler dileriz. Voyager touristic
