Fermuarı Koptu, Kalitesi Kötü, İade Yanıtı Gelmedi

Vovobey adlı Instagram sayfasından 22.02.2026 tarihinde bir pantolon ve bir kazak sipariş ettim, ürünler 24.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Kazağı ilk kez giyerken fermuar kısmı tamamen yerinden koptu, dikişleri o kadar kötüymüş ki fermuar komple söküldü. Ürünün kalitesi aşırı derecede kötü, fiyatına aldanarak bu kadar özensiz ve kalitesiz olacağını hiç düşünmemiştim, çünkü ucuz bir ürün de değil.
Elimde fermuarın koptuğunu gösteren fotoğraflar da mevcut. Bugün sabah 08:37’de iade talebi oluşturmak için hem WhatsApp hatlarına yazdım hem de sayfalarından şikayetimi ilettim, ayrıca aramama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, hâlâ cevap vermiyorlar.
Bu kadar kısa sürede kullanılmaz hale gelen ve üretim hatası olduğu açıkça görülen kazağın ücretinin iadesini talep ediyorum.
Bu şekilde gönderimi imkansız ama, salı günü gelir gelmez atsaydınız yardımcı olabilirdik diye cevap aldım tamamen saçmalık kesinlikle malın arkasında durmazlar güvenmeden alın şansınıza iyi çıkarsa çıkar




