to read complaints and reviews, or file yours.Thermomix Hediye Skandalı: Emrivaki İle Karşı Karşıya
Thermomix siparişim sonucunda hediye olarak gönderecekleri hamur kesme makinesi yerine bıçak seti göndereceklerini söylediler ve bu bilgi bana siparişim yola çıktıktan sonra verildi. Yani firma emrivaki yapmış oldu. Bana hiçbir seçenek sunulmadı ve kafalarına göre bir hediye yolluyorlar şu anda. Oysa ben siparişi özellikle hediyesinden etkilenerek yapmıştım. Firmayı bu anlayışsızlığı ve özensizliğinden dolayı kınıyorum. Vorwerk firmasından şikayetçiyim ve şikayetimi de en yakın sürede daha üst bir kuruma ileteceğim.
Merhaba Esra Hanım, Ekibimiz konuyla ilgili mesai saatleri içerisinde sizinle iletişime geçerek destek veriyor olacaklar. Saygılarımızla,
Ekibiniz benimle ilatisime geçti fakat beni memnun edecek bir sonuç yok bu kadar para veriyoruz ama yaptıkları muamele çok yanlış madem tedarikçinizde yok o zaman ona denk bir hediye yollayın ya da seçenek şunun yaptıkları tek şey emrivaki 5 bin liralık hediye yerine 1 liralık bıçak seti yollamak kesinlikle helal etmiyorum
Merhaba Esra Hanım, Öncelikle yaşadığınız aksaklık adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kampanya görselinde belirtildiği gibi ayın hediye ürünleri stoklar ile sınırlıdır. Hediye ürün stoklarının tükenmiş olması dolayısıyla siparişinizi hediyesiz sevk ederek müşteri memnuniyetsizliği yaratmamak adına siparişinize farklı bir hediye eklenmiştir. Konuyla ilgili şikayet ve geribildirimlerinizi kayıtlarımız altına aldığımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla,
Sotklarla sınırlı deyip işin içinden çıkıyorsunuz böyle büyük bir firma bıçak seti ve makarna kesme makinesi eş değerde görmeniz ayrıca komedi o zaman o makinenin resmini oraya koymasaydınız kesinlikle telafi etmek adına bir girişim değil hiç de iyi niyetli değil sırf danisanimi mağdur etmemek için siparişi iptal etmedim
