Vortex Marka Akülerde Çabuk Bitme Sorunu Ve Garanti Değişim Talebi

Vortex marka 200 Ah’lik dört adet akü satın aldım. Aldığım akülerden ikisi daha ilk günden itibaren çabuk bitme sorunu yaşatıyor ve düzgün şekilde kullanamıyorum. Ürünü alalı bir aydan fazla oldu, bu süre boyunca iki aküde de aynı problemi yaşamaya devam ediyorum.

Aküleri Mardin Kızıltepe’de, firmanızla anlaşmalı olduğunu söyleyen bir şahıstan aldım. Sorunu kendisine iletmeme rağmen satıcı ilgilenmedi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Bu süreçte henüz Vortex Akü müşteri hizmetleri ile de görüşme yapmadım.

Bozuk olan iki akünün incelenerek ayıplı olduklarının tespit edilmesi halinde, garanti kapsamında ücretsiz olarak yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.