to read complaints and reviews, or file yours.
Vortex firmasından su pompası aldım. Pompa patladı. Garantili olduğu için ürünü servise götürdüm. Öncelikle garantiye almak istemediler. Israr etmem üzerine garantiye aldılar. Bu sefer de 200 TL işçilik ücreti aldılar. Garanti kapsamında olan bir onarım için neden benden para alındığını anlamadım. Firma ürününün arkasında durmuyor.
Mayıs ayında 3G Sulama Sistemleri internet sitesi üzerinden Vortex 4 CLK 3a-15 1.5 HP dalgıç pompa ve motorunu, yedek ol...arak kullanmak üzere toplamda 8.300 TL + KDV ödeyerek satın aldım. Ürünler İzmir’den kargolandı ve faturası da tarafıma ulaştı. Temmuz ayında mevcut pompamız arıza yapınca, depoda
Vortex VPJ200 model hidroforu 2024 yılında Karaköy’deki bir bayiden satın aldım ve ürün 2 yıl garantili. Ancak ürünü ald...ığım günden bu yana sürekli çalışmama sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır hidrofor hiç çalışmıyor ve bu süreçte defalarca Vortex’e ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş
"Sumak pompa yetkilisi m*** bey tarafından arandım. Kendisi konu ile ilgilendi. Pompanın garanti kapsamına dahil edilerek tamir edilip gönderileceğini belirtti. Sumak pompaya ve m*** beye teşekkür ediyorum."
Elektrikli işi pompası aldım. Aldığım günden beri pişmanlık duyuyorum. Kendilerinin yaptığı hataların bile arkasında dur...mayan bir firma. Zamanında kendileri ile çalışan müdürlerinin yine kendi hatalarından kaynaklı (20 bine yakın ücret ödememe rağmen ) hatayı düzeltmediler ama ücretsiz bakım yapılac