to read complaints and reviews, or file yours. 
34 *** 762 plakalı Volvo S60 aracımla ufak bir kaza yaptım. Tamponunun boyanması ve panjurun değişmesi gerekiyordu. 1 Temmuz Pazartesi günü aracı Adana Otokoç'a teslim ettim. Birkaç kez aradım, aracın panjurunun stokta olmadığını, hatta yurt dışı stokta olmadığını ve ne zaman geleceğini bilemediklerini söylediler. Servis müdürü ile görüşmek istediğimi söyledim. Dışarıda olduğunu ve bana döneceklerini söylediler, ancak dönmediler. Aracı da yine Otokoç Adana'dan almıştım. Şikayetim şu: Yarın, yani 19 Temmuz'da kaskodan aldığım ikame aracın süresi doluyor ve başka aracım yok. Aracı satan Otokoç, panjuru bile tedarik edemeyeceksen bu aracı niye satıyorsun? Süre bile verilmiyor, dönüş yapılmıyor. Bu nasıl bir servis hizmeti? Mevzu olan şey araba; iş için lazım, ev için lazım. Ne olacağı, ne zaman olacağı belli değil. Ben ne yapayım? Volvo markası bu servisleri hiç mi denetlemiyor? Bir panjuru bile sağlayamayacaksan Volvo araba niye satıyorsun?
Sayın Volvo Car Turkey yetkilileri, 2022 model Volvo S60 aracımın şerit takip ve adaptif cruise kontrolden oluşan otonom sürüş sisteminden dolayı defalarca kaza tehlikesi atlattım. Otonom sürüş sırasında yol çizgilerinin, aracın hızının (140 km altı), hava şartlarının yerinde olmasına rağmen aracın...
01.12.2025 tarihinde Volvo s60 2022 model aracımı ses şikayeti nedeniyle Otokoç İstinye servisine bıraktım. Serviste S**** Bey ile görüştüm, sorunun garanti kapsamında olduğu ve parça değişimi yapılacağı söylendi. Garanti kapsamında bir parça değişti, araç kontrole alındı ancak özellikle dönüşlerde ...
08/08/2023 tarihinde sıfır olarak aldığım Volvo XC60 model aracımda park sensörü hatası çıktı ve sensörün temizlenmesi gerektiğine dair uyarı aldım. 22/08/2025 tarihinde İstanbul İstinye’de bulunan Otokoç servisine başvurdum. Serviste sensörlerden birinin taşa çarpma sonucu hasar gördüğü, bu nedenle...
Konya Özkaymak Opel e aracımı kazasının tamiri için bıraktım aracım iki gün serviste kaldı eksper kontrolünden sonra ön kısımdaki ızgara ve Opel işaretinin olduğu kısım değişeceği tampondaki ufak çatlakların da giderileceği bildirildi. Aracı aldım parça isteyecekler ve gelince bildirecekler diye söy...
Aracımın motoru değiştiği için piyasada 400.000-500.000 TL arasında değer kaybı mevcut fakat servisiniz bana 40.000 TL + 1 ücretsiz bakım sağlayabileceklerini fakat araçta parça değişimi olması sebebiyle de 30.000 TL borçlu olduğum tarafıma söylendi. Aracımı Ankara Otokoç Fiat Servisine teslim ettiğ...
Yorumlar