to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Volcar yetkili bayisinden sıfır olarak aldığım Volvo XC90 aracımda, 7 Temmuz 2025’te İzmir-Aydın otobanında bir benzinlikte durduğumda tamponun alt kısmının yerinden çıktığını fark ettim. Düz yolda, yeni bir araçta böyle bir sorunla karşılaşmak beni şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı. Ertesi gün aracı tekrar İzmir Volcar servisine götürdüm ve parça değişimi gerektiği söylendi. Ancak, sıfır bir aracın bu şekilde dağılması ve parça değişiminin 20-30 iş günü süreceğinin belirtilmesi kabul edilemez.
Daha da şaşırtıcı olan ise, servise gösterdiğimde 10 milyon liralık aracın tamponunu geçici olarak çift taraflı bant ile yapıştırmaları oldu. Volvo Türkiye müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak tarafıma yalnızca “İlk defa başımıza geliyor, üzgünüz” şeklinde yetersiz bir geri dönüş yapıldı. Aracım şu anda garajda bekliyor ve bana geçici araç sağlanmadı. Tampon değişimi garanti kapsamında yapılacak olsa da, bu süreçte aracımda değer kaybı oluşacak. Fotoğraf ve canlı inceleme ile sorunu teyit ettirdim.
Yıllarca farklı markalar kullanan biri olarak, Volvo gibi sağlamlığıyla öne çıkan bir markadan bu şekilde mağdur olmak beni çok üzdü. Hızlı parça temini ve oluşacak değer kaybının giderilmesini talep ediyorum. Araç plakam: 35ANF920.
2025 model, beş aylık Volvo XC90 aracımızı İstanbul İstanbul Ortaklar Volvo yetkili satıcı ve servisinden sıfır olarak aldık. Yaklaşık bir ay önce, aracımızın ön tamponunun alt kısmı yolda giderken yerinden çıktı ve açıldı. Aracı servise götürdük, problem giderildi ve parça yerine sabitlendi. Ancak ...
22.05.2025 tarihinde Ankara Arkas Otomotiv’den Volvo XC90 T8 model aracı satın aldım. Volvo’nun sağlamlığı ve kalitesine güvenerek tercih ettiğim bu araçta, ilk uzun yolculuğumuzda ailemle birlikte ciddi bir sorun yaşadık. 24.07.2025 tarihinde Edirne seyahati dönüşünde, Kuzey Marmara Otoyolu’nda 150...
2023 model Volvo XC90 marka/model aracım şu an 15 bin kilometrededir. Aracımın rutin bakımında (10 bin kilometre bakımı) akünün ömrünün %60 bitmiş olduğu, değişim gerektiği bilgisi aracımla ilgilenen servis elemanı tarafından iletildi. Ben de aracımın garantisinin devam ettiği için garanti kapsamınd...
Yorumlar