Ekspertiz Raporuna Rağmen Ayıplı Lastik Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

23.08.2025 tarihinde Denizli Akça Makine bayinizden ikinci el Volvo XC40 model bir araç satın aldım. Satın alım sonrasında yaptığım detaylı incelemede, sağ ön lastiğin yanağında belirgin bir yarık olduğunu fark ettim. Ayrıca dört lastiğin üretim tarihlerini kontrol ettiğimde, üç lastiğin 2022 yılının 50. Haftasında, yarık bulunan lastiğin ise 2022 yılının 45. Haftasında üretildiğini gördüm. Bu durum, yarık olan lastiğin sonradan değiştirilmiş olabileceği yönünde bende şüphe uyandırdı.

Satın alma sürecinde tarafıma sunulan ekspertiz raporunda tüm lastiklerin sağlam olduğu ve herhangi bir deformasyon bulunmadığı belirtilmişti. Ancak mevcut yarık, gözden kaçabilecek bir seviyede değildir ve ekspertiz raporundaki bilgilerle uyuşmamaktadır. Aracın garantisi devam etmektedir ve ekspertiz raporu ile aracın mevcut durumu arasında farklılık bulunmaktadır.

İlk tespit ettiğimde, 26.08.2025 tarihinde bayi mail adresine durumu bildirdim. Bayi personeliyle iletişime geçtiğimde, hatanın kendilerinde olmadığını ve sorunun bende olduğunu iddia ettiler. Ancak, aracın tesliminde bu tür bir sorunun olmaması ve ekspertiz raporunda herhangi bir sorun belirtilmemiş olması nedeniyle bu yaklaşımı kabul etmiyorum.

Ayıplı lastiğin garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini bekliyorum.