to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Voltrun Soyak Optimus Şarj İstasyonunda Uzun Süreli Arıza Ve Bilgi Eksikliği
Anhayat'ın Teşekkür Mesajı
“Voltrun yetkili servis hizmetleri sorunu giderdi. İlgi alakalarından dolayı teşekkür ederim”
Voltrun’un Soyak Optimus Sitesi’ndeki araç şarj istasyonunda bulunan iki ünitenin 5 gündür arızalı olmasına rağmen hâlâ servis gelmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu süreçte araçlarımızı şarj edemiyor, üniteleri hiç kullanamıyoruz.
Durumu arıza kaydı açarak ilettiğimizde, arızaya bakmakla görevli ekiplerin sorunun ne zaman giderileceğine dair bir bilgi veremediği söylendi. Günlerdir aynı lokasyonda bekleyen arızalı cihazlar için net bir tarih paylaşılmaması, kullanıcılar olarak bizi zor durumda bırakıyor.
Voltrun’dan, Soyak Optimus Sitesi’ndeki arızalı cihazların en kısa sürede onarılarak tekrar hizmete hazır hâle getirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafımıza açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
