Yetkili Servis Kurulum Yapmadı Başka Yere Yönlendirdi Mağdur Oldum

Volta vb 3 model elektrikli bisikletimin kurulumunu yaptırmak için Şanlıurfa Dostlar Motor Servis yetkili bayisine bugün başvurdum. Elimde eksiksiz faturam olmasına rağmen, servis kurulum işlemini yapmadı ve “İstersen yan tarafta kurulum yapan bisikletçi var” diyerek beni başka bir yere yönlendirdi. Ayrıca, mevcut faturama ek olarak ekstra bir fatura daha talep ettiler.

Daha önce de aynı servisle başlatma ücreti konusunda sorun yaşamıştım. Ürünüm halen garanti kapsamında olmasına ve tüm belgelerimin eksiksiz olmasına rağmen, yetkili servisin sorumluluk almaması ve beni başka bir tamirciye yönlendirmesi beni fazlasıyla mağdur etti.

Volta markasının yetkili servislerinin bu tutumundan dolayı çok pişmanım ve bu tür kişilerin yetkili servis bayiliğinin ellerinden alınmasını istiyorum. Yetkili servisin sorumluluk almasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.