to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Yaklaşık 15 ay önce almış olduğum Volta VSM elektrikli bisiklet için arka balata ve fren teli değişimi talebiyle servisinize başvurduğumda bana 1750 TL gibi bir fiyat verildi. Bu fiyat işçilik hariç olarak sunuldu.
Sitenize baktığımda ise yaklaşık 4 katı bir fiyat çekildiğini görüyorum. İnternet sitenizde yedek parçaların görünmesi ve fiyat bilgisinin verilmesi çok güzel, ancak temin etmeye gelince sipariş verememek anlamsız.
Zaten sitenizdeki fiyat ile servisin verdiği fiyat arasında büyük bir fark varken müşteri memnuniyeti nasıl sağlanabilir?
Öncelikli talebim, internet sitenizden yedek parça temini konusunda yardımcı olmanızdır. Sonraki talep ve önerim ise internet sitenizden yedek parçaların doğrudan sipariş edilebilmesidir.
Aksi takdirde sadece memnuniyetsiz müşteri kazanılmış olur.
Tamir amacıyla Vsm bisikletimi götürdüğüm "Bilgin Motor" / "Bilgin Motor Racing" adlı işyerinde Bilgin adlı şahıs tamir için gereken parçalara fahiş fiyatlar çekti, Volta'nın kendi sitesinde 165 TL olan arka fren teline 600 TL dedi, ön fren balata Volta'nın kendi sitesinde 125 TL, 500 dedi. Arka fr...
Volta marka VB7 model bisikletimin orta ayak sehpası kırıldı. Ücreti karşılığında yaptırmak istediğimde ne servisler yardımcı oluyor ne de müşteri hizmetleri. Web sitesine baktığımda firma yedek parça satışı yapmıyor. Web sitesinde aşağıdaki metin ile satış yapılmadığı belirtilmektedir: "Sitemizden...
Yaklaşık 1.5 ay önce satın aldığım Volta vsm model elektrikli bisikletimden hiç memnun değilim. Şasenin aküye zarar vermesi, paslanma sorunları, lastiğin janttan ayrılması ve lastiğin hava tutmaması gibi birçok problemle karşılaştım. Ürün tamamen baş belası haline geldi ve şu anda bisikletimi kullan...
21 Mayıs 2025 tarihinde Mersin Silifke BİM mağazasından Volta vsm elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünü sadece 15 gün kullandıktan sonra arızalandı ve 10 Haziran’da Volta yetkili servisine, garanti kapsamında tamir edilmesi için teslim ettim. Servis yetkilileri, 15 gün içinde ürünün teslim edileceğ...
7 Eylülde A101 online uygulaması üzerinden almış olduğun Volta Vsm elektrikli bisiklet 3 Ekim tarihinde elime ulaştı. Kutu üzerinde kurulum için volta.com.tr de en yakın servise gidilmesi gerektiği aksi takdirde garanti sürecinin başlamayacağı bilgisi yazıyordu. Bunun üzerine volta.com.tr de bana en...
Yorumlar